近日，阳光花园小区经历一起因老化主排污管道破裂而引发的排污系统故障处置。所幸社区网格员及时响应，并在多方共同努力下成功修复了这一故障，保障了居民正常的生活秩序。
起初，有居民反映小区排污出现大问题，污水经常堵，还反味儿，严重影响日常生活。网格员张雪首先安抚该居民情绪并解释正在了解这一情况，近期会派人检查处理。
居民说：“那太好了，希望能快点解决！”
收到这条信息后，社区网格员张雪意识到这一情况必须及时和小区物业取得联系。
“社区街道居民反映小区排污最近问题严重，你们对这一情况有了解吗？”张雪问。
物业方面答：“我们也在查，初步判断是管道老化。”
根源找到了，社区与物业又联系了专业施工队。施工队到达现场后，根据问题的严重程度制定了详细的维修方案。在维修过程中，网格员联合物业工作人员积极协助施工队以做好现场秩序维护和协调工作，尽量减少施工对居民生活的影响。
“这次小区排污问题可把大家愁坏了，多亏了咱们的社区网格员和物业啊！现在排污顺畅了，小区环境也恢复了。真的特别感谢他们，有这样的团队是我们居民的福气！”居民们纷纷表达感谢之情。网格员与物业反应迅速，执行力强，保障小区居民的生活环境，工作吃苦耐劳，处事冷静的工作作风赢得了阳光花园小区居民的普遍赞誉。
这次排污系统故障的及时化解，不仅是对网格员们应急处置能力的一次考验，更展现了社区和物业之间的高效协作能力，以及不断增强居民生活幸福感的决心。同时，也为今后处理类似突发问题积累了宝贵的经验，助力宜居小区建设。
编辑：陈宇欣
