通湖路社区:网格“多跑腿”,居民“少操心”

政务   2024-11-23 17:41   山西  

      在网格化管理中,网格员扮演着举足轻重的角色。他们不仅是政策的传递者,更是辖区的安全员,为社区的和谐稳定贡献着自己的力量。

      通湖路社区网格员刘风玲深知,作为一名网格员,自己的职责不仅仅是传达政策,最重要的是了解居民的需求,帮助他们解决实际问题。因此,她始终坚持“群众利益无小事”的原则,用心用情服务每一位群众。

      一天晚上,网格员刘风玲微信上收到湖东二街外贸宿舍贾师傅的反映,说是楼院大门口的配电箱破损,外面的箱子很容易掉下来砸到人。尤其是晚上,大门口的灯太暗了。居民步行很容易碰到。

      刘风玲第一时间去楼院查看。发现,外贸宿舍两个配电箱的盒子底部脱落都即将掉下来。要是砸到人,后果不堪设想。一想到此刘风玲的心都提到嗓子眼。于是,赶紧联系社区领导告知其这一情况。社区领导得知情况后及时同相关部门反应。

      次日,刘风玲一上班后就到楼院查看情况,发现配电箱底座的盒子还是悬挂在墙上,并没有得到修缮整改。她不放心,怕有安全隐患,便继续联系相关部门。相关部门也很配合,答应当日上午就给安排工作人员要进行配电箱的修缮。

     中午下班前,进行第三次查看。看着已被排除安全隐患的配电箱,居民反馈的事情得到妥善解决,刘风玲心这才落到肚子里。

编辑:陈宇欣

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