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新洲新篇｜“智慧+”托起幸福“夕阳红”

政务 2024-10-08 19:37 湖北

【筑梦新征程·新洲新篇】

激荡七十五载，潮涌问津故地。

2024年是新中国成立75周年，沧海桑田，新洲巨变。新洲融媒推出【筑梦新征程·新洲新篇】系列报道，看身边的变化，讲述发展的故事，感受新洲人勇于创新、敢于拼搏、昂扬向上的精神风貌。让我们携手筑梦新时代，奋力谱写中国式现代化湖北实践新洲篇章。

“智慧+”托起幸福“夕阳红”

在新洲区邾城街程湖村栾六房湾，阳光透过树梢洒落在一片宁静的小院，这里是栾爹爹和老伴李婆婆的家。9月28日，夕阳红社会服务工作中心的护理员江银桃，通过智慧养老平台的线上接单分配，来到居家养老服务对象栾爹爹家中，为老人提供上门照料服务。

栾爹爹和李婆婆都已有八十多岁，江银桃隔三差五地要来家里，帮忙做卫生、洗衣、种菜、浇园。六年来，她已成了这个家庭不可或缺的“支柱”。

“她一来，家里都亮堂堂的。”李婆婆眼含泪光，声音却透着坚定，“她不嫌弃我们老，不嫌累，比亲女儿还亲！”

“我刚从事护理员工作的时候就遇到了栾爹爹，蛮有缘分的，爹爹婆婆对我也像亲生女儿一样。”江银桃从2018年开始从事居家养老护理员工作，目前负责程湖村、大渡村片区19户老人，栾爹爹家是她服务的第一户。

江银桃上门照料服务细致入微，勤劳肯干，总能根据每位老人的需求提供个性化的关怀、帮助，得到了老人们的一致好评。

“护理员服务完了之后我们当天会进入智慧管理平台，对每个护理员的单子进行审核，查看他的服务时间以及服务内容，这些都会通过照片呈现出来。”据夕阳红社会服务工作中心相关负责人介绍，中心会针对平台的反馈，定期对护理员的工作进行回访，每月还会组织培训，提升护理员专业技能，以确保服务质量。

在新洲区，智慧养老服务正在改变老人们的生活。目前，夕阳红社会服务工作中心像江银桃一样每天穿梭在乡村，上门为老人提供居家养老服务的护理员共有50余名，他们平均每月共计服务1200人次。每一位护理员都如同一颗颗温暖的种子，在老人们心中生根发芽，为老人们带去关爱和温情。

据统计，新洲区现有老年人口17.52万人，占全区人口总数的20.36%，为提升养老品质，打通养老服务“最后一公里”，近年来，新洲区按照线上线下相结合，智慧便捷养老的模式，投资280万元建成智慧养老服务信息平台，引进夕阳红社会服务工作中心等专业养老运营机构，建设打造老人身边的高品质社区养老服务中心。

中心整合互联网、物联网、智能监测、云技术等信息技术，利用智能设备将机构养老、社区养老、居家养老全部纳入平台监管，通过线上接受订单，线下开展服务的方式上门为老人提供服务。

服务涵盖生活照料、康复护理、紧急救助、人文关怀、精神慰藉、娱乐活动、法律援助等项目，逐步形成了“系统+机构+服务+终端+老人”的智慧养老服务模式。

新洲区民政局有关负责人介绍，将进一步升级社区养老服务功能，加快推进养老服务体系建设，建立以社区为依托，社会组织、养老服务机构等多元化主体协同参与的综合性养老服务体制，满足社会不同层次、不同要求的养老服务需求，实现老有所养、老有所乐、老有所康、老有所为。

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来源：新洲融媒记者高丽李璐瑶郭琳吴丹妮

编辑：叶玉回责编：汪珊英

编审：王建玲

文章经授权发布未经许可不得转载

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