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5 万块白手起家，7 年连开 5 个档口，共计卖出 6800 多辆二手车。
这是我们今天的主角——二手车商赵姐的传奇经历。
从中专毕业进入 4S 店做销售，到 5 家车行女老板，赵姐吃过苦，流过泪，却从来没有退缩，终于在二手车行业闯出一片天地！
作为行业少有的女老板，深耕二手车这 7 年，赵姐都遇到过哪些困难，又是怎么解决的呢？
2 小时的深度采访，7 年奋斗史，浓缩成 1300 字精华，无偿分享给大家。谈及女车商这个身份，赵姐坦言，性别确实是创业初期的阻力之一。
许多客户认为女性不懂车，不专业，对于赵姐的推荐和讲解都半信半疑。但赵姐并不气馁，俗话说，不管黑猫白猫，抓住老鼠就是好猫。她坚信：只要车况好，价格公道，真诚对待客户，一定会被市场认可。客户不信任，赵姐就用大平台为自己背书，为店里的每一辆二手车都配备了车300 出具的二手车检测报告。* 目前到店检测或上门检测均只支持部分城市，具体见 APP 功能详情页。赵姐反复感叹：这个钱花的值！任凭她废多少口舌，不如车300 白纸黑字的检测报告来得可信！好口碑是最好的广告——这是赵姐入行之初便明白的道理。在 4S 店做新车销售时，赵姐就是销冠，对客户关系维护颇有心得。自己创业后，她将 4S 店的服务理念一并带到了二手车行业。• 微笑（Smile）：微笑服务拉近客户关系，打消客户戒备
• 快速（Speed）：快速了解客户购车意向、预算、车型偏好• 诚恳（Sincerity）：诚恳解答客户购车疑问• 灵巧（Smart）：灵巧制定购车方案，获取客户信赖• 研究（Study）：研究二手车专业知识与销售技巧，持续提升业务技能在售后服务方面，赵姐也做到了极致，除了赠送日常保养、售后服务、免费道路救援等，还提供贬值回购服务和客户回购/转介绍立减 2000 的优惠。此外，赵姐还会定期邀约客户组织沙龙活动，与客户面对面交流，了解他们的需求和反馈，进一步提升服务标准。「我做这么多，就是想给客户带来更满意的服务。客户满意了自然会帮你推荐，还是那句话，好口碑是最好的广告！」真诚永远是必杀技，就这样，主动给赵姐介绍生意的客户越来越多，经营规模也逐渐扩大。从一个只有 3 个车位的小档口，慢慢扩展为 5 个档口。档口逐渐走上正轨，赵姐并未因此躺平，她时刻关注行业发展，积极跟进。线上二手车平台盛行时，她果断进场。部分车商觉得二手车平台会压缩利润空间。赵姐却认为，薄利多销，缩短库存周期，保证现金流，长远来说利大于弊。「几个平台对比下来，我发现无论咨询量、成交率还是成交速度，车300 的表现都比较突出。」赵姐慢慢将线上渠道的重心转移到车300 专业版 APP 上。她充分利用车300 专业版 APP 发车渠道进行宣传。发布的车源触达千万买家，不仅有车商，还有个人用户。最重要的是，客户非常精准，遇到爽快的客户甚至当天就能成交。目前，车300 平台的卖出去的车，已经占到赵姐门店整体销量的四分之一。
