家电服务烦恼多?宁夏回族自治区消费者协会来解忧→参与家电维修服务消费调查监督活动问卷调查

民生   2024-11-05 18:09   宁夏  

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家电使用频率越高
老家电“罢工”新家电“故障”
可愁坏人了.......
根据全国消协组织受理投诉情况统计,2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件,同比增长15.33%。家用电子电器类投诉158107件,占全部投诉量的11.90%,比2022年增长36583件,占比增长1.35%,居各类商品投诉量的第一位。其中,家用电器类投诉53124件,涉及售后服务投诉23451件,占比44%。面对各种售后无门、“一器难修”问题,您是否感到无力?


为全面促进消费、着力扩大内需、推动高质量发展,监督家电维修企业完善服务制度,提高服务质量,规范行业秩序,根据中消协“激发消费活力”年主题。

在此背景下
宁夏回族自治区消费者协会 
开展
家电维修服务消费调查监督活动


旨在深入了解
宁夏家电维修服务中
存在的难点堵点
问卷调查时间:2024年11月1日-11月8日

手机微信扫描下面二维码参与问卷调查

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https://www.wenjuan.com/s/UZBZJvhuK3w/ 参与问卷调查。快来参与吧!


丨来源:宁夏消费者协会

丨编辑:张   扬

丨初审:马   辉

丨二审:马   越

丨签审:王浩亮

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