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综改公用近期热线反馈案件
办结处置情况（二）
综改公用始终坚守做好“城市大管家”的初心，整合12345市民服务热线和12319城市管理热线的案件来源，构建闭环案件处理管理体系，实现快接快转快办，以提升案件处置效率与质量为抓手，着力办好辖区内“急难愁盼”的“关键小事”，着力优化营商环境,在加快办理速度上下大功夫，实现事有人办、事办得快、事办得好，切实提升企业、市民的幸福感和满意度。
案件5：
接到上级案件管理平台案件(任务号：202410093230)派遣：综改区唐槐产业园区唐明路与庆云街交叉口（唐明路）往南30米路东，绝味鸭脖门前行道树枯死。我司接到任务后，迅速派遣园林管理人员前往现场处理。现场勘查发现，该行道树因根系受损导致枯死，影响市容和生态环境。作业人员将枯死行道树系挂药液维护，确保绿化景观的恢复和整体市容的提升。后续将加强对行道树的养护，确保绿化设施健康生长。
案件6：
接到上级案件管理平台案件(任务号：202410061948)派遣：综改区唐槐产业园区大昌路与正阳街交叉口（大昌路）往北160米路西，太原闻励学校北侧绿地内植株枯死影响市容。我司接到任务后，立即派遣园林维护人员赶赴现场。经核查，该区域部分植株因干旱缺水及病虫害影响枯死。工作人员对枯死植株进行了清理，并对绿地进行施肥和补水处理，以改善土壤条件。同时计划在适当时机补种新植株，恢复绿化景观，确保区域内绿化的健康发展。
案件7：
接到上级案件管理平台案件(任务号：202410052618)派遣：小店区下庄路与都乐街交叉口（下庄路）往南130米路西，宏达商店对面行道树旁乱堆物堆料一天，使用方疑是附近居民。我司接到任务后，立即安排环卫人员前往现场进行清理。经核查，乱堆物为生活废弃物和建筑杂料，堆放在行道树旁，影响市容及行人安全。作业人员对现场进行了清理，维护市容整洁。
下一步，公用服务公司将进一步强化园区养护设施的维护与管理，确保园区内各类设施的正常运行。我们也将继续加强与上级案件管理平台的沟通，共同为市民提供更加优质、高效的服务。
THE END
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