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综改公用近期热线反馈案件
办结处置情况（一）
综改公用始终坚守做好“城市大管家”的初心，整合12345市民服务热线和12319城市管理热线的案件来源，构建闭环案件处理管理体系，实现快接快转快办，以提升案件处置效率与质量为抓手，着力办好辖区内“急难愁盼”的“关键小事”，着力优化营商环境,在加快办理速度上下大功夫，实现事有人办、事办得快、事办得好，切实提升企业、市民的幸福感和满意度。
案件1：
接到上级案件管理平台案件(任务号：202410112126)派遣：综改区唐槐产业园区康寿街与唐槐路交叉口（康寿街）往东100米路南，第二个路灯杆东侧花架破损影响市容。我司接到任务后，立即派遣巡查维护人员前往现场进行处理。经现场勘查，该花架因长时间风吹雨打导致破损严重，部分结构断裂。作业人员重新安装了断接处并进行加固，确保美观和安全。同时，也对周边环境进行了清理，恢复了市容整洁。
案件2：
接到上级案件管理平台案件(任务号：202410113717)派遣：综改区唐槐产业园区唐华路与龙盛街交叉口（唐华路）往南10米路西，第1个路灯立杆旁有路灯井盖缺失，直径约75公分。我司接到任务后，立即派遣巡查维护人员前往现场进行处理。经现场勘查，该路灯井盖缺失，存在安全隐患。作业人员立即进行了紧急处理，重新安装了新的井盖，消除安全隐患。
案件3：
接到上级案件管理平台案件(任务号：202410153927)派遣：综改区学府产业园区高新街与发展路交叉口（高新街）向西100米路北，路灯杆上的旗帜脱落。我司接到任务后，立即派遣巡查维护人员前往现场进行处理。经现场勘查，该旗帜因风化破损导致脱落，影响市容美观。作业人员对脱落旗帜进行了更换，并重新悬挂，确保整齐美观。
案件4：
接到上级案件管理平台案件(任务号：202410153998)派遣：综改区唐槐产业园区康寿街与富民路交叉口（康寿街）往西130米路北，第三个路灯杆西侧树穴盖板缺失影响市容。我司接到任务后，立即派遣巡查维护人员前往现场进行处理。经现场勘查，该树穴盖板可能因人为破坏等原因导致缺失，影响市容美观。作业人员对缺失盖板进行了更换，并确保与周边环境协调一致，恢复市容整洁。
THE END
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