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综改公用近期热线反馈案件
办结处置情况(二)
综改公用始终坚守做好“城市大管家”的初心,整合12345市民服务热线和12319城市管理热线的案件来源,构建闭环案件处理管理体系,实现快接快转快办,以提升案件处置效率与质量为抓手,着力办好辖区内“急难愁盼”的“关键小事”,着力优化营商环境,在加快办理速度上下大功夫,实现事有人办、事办得快、事办得好,切实提升企业、市民的幸福感和满意度。
案件5:
接到上级案件管理平台案件(任务号:202410160970)派遣:综改区唐槐产业园区西贾北街与晋华路交叉口(西贾北街)往西40米路南,有不明确井盖缺失,内有扶梯和垃圾,井口直径约一米,深约6米。我司接到任务后,立即派遣巡查维护人员前往现场进行处理。经现场勘查,该井盖缺失,井内存在扶梯和垃圾,存在安全隐患。作业人员立即进行了紧急处理,清理了井内垃圾,并重新安装了新的井盖,确保与路面平齐,消除安全隐患。
案件6:
接到上级案件管理平台案件(任务号:202410192955)派遣:综改区唐槐产业园区唐槐路与康寿交叉口(唐槐路)往南50米路东,第一个路灯南乱堆物料影响市容,已堆放二日。我司接到任务后,立即派遣巡查维护人员前往现场进行处理。经现场勘查,该处堆放了大量杂物,包括建筑材料、生活垃圾等,影响市容环境。作业人员对杂物进行了清理,并联系相关部门进行溯源处理,确保市容整洁。
案件7:
接到上级案件管理平台案件(任务号:202410237375)派遣:综改区唐槐产业园区唐槐路与武洛街交叉口(唐槐路)往南200米路东,康美来药业对面绿地有大量杂物影响市容。我司接到任务后,立即派遣巡查维护人员前往现场进行处理。经现场勘查,该绿地堆积了大量杂物,包括建筑垃圾、废弃家具等,严重影响市容环境。作业人员对杂物进行了清理,并联系相关部门进行溯源处理,同时对绿地进行了平整和绿化,恢复了环境整洁美观。
下一步,综改公用公司将进一步强化园区养护设施的维护与管理,确保园区内各类设施的正常运行。我们也将继续加强与上级案件管理平台的沟通,共同为市民提供更加优质、高效的服务。
THE END
山西汾飞发展集团
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