在刚刚过去的这个“十一”黄金周,不少乐清人选择就地休假,家门口的商场成为游玩首选。全市各商业综合体、商家也抢抓“十一”消费旺季,举办各类促消费活动,满足市民游客多重消费需求,不断激发市场活力。
商业综合体“多而不优”
近年来,我市商业综合体数量快速增长,日前全市已运营的商业综合体共有10多个,主要集中于经济相对发达的城南街道、城东街道、柳市镇、虹桥镇、北白象镇、盐盆街道等地。
但调研中,委员们根据各商业综合体的经营数据比对发现,我市商业综合体分布不合理、精品化程度不足、优质综合体少。首先从区域分布来看,城南街道的商业综合体分布过于密集,导致综合体人气和购买力分散,老商圈凋敝。如曾经一枝独秀的乐清时代广场,在南虹广场开业后式微,日均客流量跌至3000人次,现已被迫转型为小商品市场和培训基地。但清江、雁荡、大荆镇等区域又严重缺少商业配套,导致我市消费力外流。
此外,高端品牌入驻对综合体的营业额、人流量与规模有硬性要求,因指标未达要求使我市综合体引入高端品牌存在困难,导致不少消费力强、品牌要求高的市民跑到温州、杭州消费。
从各商业综合体的商业业态上来看,部分综合体不仅在业态选择上缺乏特色,经营过程中也未及时调整,如江南里本应打造为滨海新区高端商务商业综合体和夜间酒吧一条街,蝴蝶广场原定位为文化综合体。但我市大部分综合体的业态基本以餐饮和零售为主,品牌相似度高、首店少,生活消费体验感较弱。部分综合体虽然开展的活动红火,却没有把“流量”变“留量”。如路之遥奥特莱斯举办两届啤酒节,活动期间人流量很大,但是结束后又复归原样,平时营业额无明显变化。
运营扶持“力度欠佳”
一个商业综合体,良好的消费体验对于消费者至关重要。但在调研中,委员们发现,一些商业综合体的开放式街区应对天气影响的措施不足,特殊天气消费者不愿意逛;一些综合体整体设施较为老旧,服务也未与时俱进,影响了消费者的购物体验;一些综合体存在周边道路拥堵、停车困难等问题,加之公用交通配套不足,市民进出商业综合体的便利度不够,尤其是夜间出行不便。
目前我市就促进商业综合体消费出台了相关政策,但是这些政策在开展商业活动方面扶持不够,主要是对时尚消费品牌首发、品牌首店等给予奖励。而温州市出台了相关规定,对综合体举办商业活动的扶持力度较大,比如开展文旅融合演艺给予运营管理机构最高30万元奖励;对举办的各类文创市集、节会雅集等系列文旅主题活动,给予活动所需费用的60%、每次最高50万元补助等。
近年来,我市指导商业综合体发挥各自特色,策划举办系列线下促消费活动。但总体来看,这些“造节兴市”活动仍然数量有限,影响力不够。而周边一些县(市、区)的做法值得借鉴,如玉环县吾悦广场,以官方主办、行业协会组织和运营机构承办的方式,持续性的开展健康家庭挑战赛等各类活动,吸引了大量人流。
委员建议
●多点联动,做大做强核心商圈
委员金培培:加快打造“南虹广场-中金汇”高品质商圈。建议打通南虹广场与中金汇间的各处通道,比如架起具有吸引眼球、适合打卡的“空中连廊”“星空桥”或“地面小火车”等,并在其中融入具有观赏性、体验式的内容;串联S2线到全市各区域的公共交通线路,连接周边的天豪君澜大酒店、玉箫书院、中心公园,实现商圈四通八达,将人气汇集一处。
委员赵萍萍:锚定柳市现代广场、虹桥天元广场的“休闲娱乐消费集聚区”定位。凭借其在柳市、虹桥经济强镇的优势位置,整合周边丰富的商业资源,如柳市黄七甲村实验路美食街、浙南众创园商业街,形成集聚性消费;支持天元广场利用红线内空地开展外摆位,可伸缩式风雨棚等设施的应用,将商业综合体的购物中心业态扩大到外围街区,提升整体消费热度。
●注入特色,推动综合体“错位经营”