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热力集团以“速动”姿态迎战“速冻”模式

时事   2025-01-27 13:34   辽宁  





     岁至佳节、寒潮来袭，一场风雪为锦城的冬日增添了一抹“冰冷颜色”。在抵御风雪寒潮的关键时刻、在保障民生温度的紧要关头，热力集团超前谋划、精细部署，1900余名党员干部职工压紧压实工作责任、细化实化应对举措，在银装素裹的锦绣之州上续写着“保供暖、战风雪、斗严寒”的温暖答卷。


01

以“雪”为令

部署应对更有力

     热力集团第一时间组织召开应对风雪极寒天气供暖保障专题会，传达落实市委市政府关于做好极寒天气供暖工作的指示精神和具体要求，按照应急运行预案提前启动城南热源厂，并要求大唐热源、润电热源和节能热源保障热源稳定供应，28个基层管理站优化调整各泵站最佳运行参数，确保热量高效输出；集团各级领导靠前指挥、坚守岗位，严格落实三级带班值班制度，380余名运行人员严格执行“四班三倒”运行模式，并火速集结13支应急抢修队伍、10支应急保障队伍、14支党员突击队、8支党员志愿服务队24小时待命，以“满格”状态、“顶格”服务、“真格”举措，全力以赴打好打赢今冬供暖第一场“风雪寒潮保卫战”。


02

迎“雪”作战

兜底保障更稳固

     热力集团实时跟踪降雪强度和寒潮气温变化，依托“智慧化供暖、数字化管理”模式，充分运用智慧化供热平台、智慧热网APP和室温采集器精准获取热网和热用户室温数据信息，提前调整供热负荷和运行参数，并通过日纠偏网上会议科学分析、精准施策，全力确保“暖流”入户畅通无阻；各热源单位、供热分公司、管网公司持续加大现场设备巡检频次、加强安全隐患排查力度，扎实做好煤炭运输、设备抢修、管网维护、物资储备及防寒防冻等保障工作。连日来，一级管网抢修2次、二级管网抢修30余次、运行设备抢修3次，广大党员干部职工以“寒潮不退、我不离岗”的责任担当，坚决做到“气温下降、室温不降”。


03

踏“雪”而行

优质服务更暖心

     热力集团聚焦百姓关切、狠抓责任落实，296名供暖网格员、44名供暖专属网格员、18名客服话席员24小时轮班值守，秉承“接诉即办”的工作机制，密切配合、协同联动，以最快速度、最好态度、最优服务全天候守护“温暖”，切实让“六化”供热服务模式走深走实；集团领导班子下沉一线、主动包保，针对诉求较为集中的小区大力开展“访民问暖”专项行动，重点对老旧小区、山墙楼顶户、供暖管网末端户及孤寡老人户等增加频次、扩大范围，及时妥善处理辖区百姓供暖诉求问题，真正让民生“温度”标注幸福“刻度”。连日来，共走访小区154个、走访热用户2024户、解决问题696个、收集建议45条。

为了城市的温暖、为了百姓的安宁，热力人不囿于风雪、不困于荆棘，以枝叶关情的“为民初心”、履践致远的“坚守奉献”、实干笃行的“责任担当”诠释着“愿我一时寒，换得万家暖”的庄严承诺。


来源：热力集团王铭浩

编辑：谷智红

校对：孙嘉遥（实习） 史悦 

责任编辑：邓旭东


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