作为中国（新疆）自由贸易试验区霍尔果斯片区制度创新举措之一，中哈霍尔果斯国际边境合作中心联合纠纷化解平台（以下简称中哈联合平台）经过一年的发展，已成为合作中心经营主体化解矛盾纠纷的首选。
中哈霍尔果斯国际边境合作中心不仅是一个购物的天堂，更是一个文化交流的平台，以其独特的魅力，吸引着越来越多的国内外游客前来体验。随着人员往来的日益频繁，对涉外法律服务的需求也持续增长。
“联合纠纷化解平台主要为合作中心内的中外市场群体提供调解、法律咨询、公证、诉讼等法律服务和保障，构建以人民调解为基础，人民调解与行政调解、司法调解衔接联动的矛盾纠纷多元化解工作体系。对诉前调解不成的案件，及时引导诉讼，安排法官前往平台为当事人提供诉讼调解和开庭审理，高效低成本就近化解合作中心的矛盾纠纷。”中哈霍尔果斯国际边境合作中心联合纠纷化解平台审判员孙振超说。
今年以来，中哈联合平台积极推行跨境诉讼服务机制，依托人民法院在线服务平台，为跨境诉讼当事人提供网上立案指引、查询、委托见证、登记立案、网上开庭等服务，目前已有多起涉外民事案件通过网上立案、网上开庭方式顺利化解。霍尔果斯片区还在中哈联合平台设立了中亚法律服务中心，拓展了国际仲裁、司法鉴定等服务。联合纠纷化解平台作为“枫桥经验”在边境口岸的成功实践，被新疆高院推广至阿拉山口、巴克图、红其拉甫等8个口岸，通过设立法官工作室、巡回办案点，形成有机衔接、良性互动的“一站式”涉外纠纷多元解决机制。
中哈霍尔果斯国际边境合作中心联合纠纷化解平台负责人、霍尔果斯市人民法院审判委员会专职委员、执行局局长任利军说：“中哈霍尔果斯国际边境合作中心联合纠纷化解平台目前已通过自治区第一批制度创新成果评审，平台至今共受理涉合作中心民商事案件268件（其中涉外案件78件），诉前调解纠纷406件，办理涉外及涉合作中心公证案件825件，平等保护中外经营主体合法权益，在合作中心初步形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好局面。”
