不知道大家有没有发现，从前年年底开始，以腾讯为首开始提“全域”了，说“私域运营”要升级为“全域经营”。
对此不了解的人，可能还以为又出什么新玩法了。
有的甚至还没来得及去做私域，就马上被“强行升级”了。
那么，公域、私域和全域它们之间到底是什么关系呢？
我就不说那些理论化的概念了，尽可能利用通俗易懂的大白话来表达。
所谓公域，可以理解为公共场所，是属于别人的地方，你无法去掌控。
比如搜索引擎（百度、搜狗等）、社交媒体平台（抖音、微博等）、电商平台（淘宝、京东、拼多多等）。
而私域，则是属于你个人的，是自家地盘，你自己说了算。
比如你自己的网站、APP、社群等等。
在公域里，你只是流量之一，是那个分数之中的一个分子罢了。
在私域里，你就是流量之主，是掌控者。
按照现在的说法，公域是你打造、传播自己名声的地方，尽可能影响到足够多的人群。
而私域则是你沉淀自己客户的地方，是你和客户之间联系的纽带，在这里，你能够精细化的去运营客户，从而提升单客价值和复购。
至于“全域经营”，则是指公域私域一起做，公域引流，私域运营，线上线下也进行融合，全方位来运营。
举个例子：比如一家餐厅，它拥有线下门店，也有微信公众号和社群，还有抖音、微博等。
那么，某种程度上它已经是全域经营了。
所以说，从这个角度来讲，全域=公域+私域。
但是，在实际经营过程中，它们并没有太明显的界限，这只是人为来区分的。
在我看来，它们其实就是一回事。
我目前就只提私域运营，因为在我的整个私域框架体系内，公域和全域所讲到的都包括在内。
比如引流部分就包括了公域的渠道和触点，也包括线下门店这个流量入口。
说到底，就是从线上线下、内部外部等渠道进行引流沉淀到自己的私域池里，然后再进行统一的运营管理。
在这里大多数企业使用的工具就是企业微信，以此实现客户的添加、触达运营和转化等等。
关于这部分，我在私域课程里早就讲了。
所以说，大家不要被一些概念所迷惑和影响，一步步根据自己实际进行推进即可。
毕竟每年都有出现一些“风口概念词”，太纠结于此是不行的。
假如你已经做了私域，那么也可以说自己就是全域经营。这并没有什么问题。
当你做到位了，至于名字叫什么还有区别么？
我们要善于把复杂问题简单化，而不是相反。
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