孙先生说,几年来,他曾多次向朗诗物业报修,但始终无人上门进行维修。现在物业给出的答复是,还在等维修资金。
在接到投诉后,古雄街道物业办及新宁社区工作人员立刻赶到孙先生家了解情况,随后,两位朗诗物业绿色街区项目的工作人员也来到孙先生家。那么,孙先生家房子的渗漏究竟是什么原因引起的,为何迟迟不进行维修,所说的申请维修基金又为什么始终没有结果呢?对于这些问题,物业工作人员表示她们今天来只做记录,不方便回答。
那么申请使用维修基金究竟是卡在了哪个环节呢? 古雄街道物业办主任范道胜告诉记者,目前为止,我们还没收到物业递交的材料。
对此,物业负责人石经理表示,她是2024年4月刚接手这个项目,因此对于此前的维修及维修基金上报情况并不清楚。
石经理表示,何时能为孙先生家进行维修,取决于何时能走完维修基金普通申请流程。古雄街道物业办主任范道胜回应,对漏水情况严重的房屋,将由社区牵头推进工作。