据悉，患者是一位长期饱受痔疮困扰的女士，10月28日，因痔疮复发前来医院中医（肛肠）科就诊，被诊断为环状混合痔、肛乳头肥大。经过充分的术前评估和准备，10月30日，患者在全麻下接受了环状混合痔外剥内扎、肥大肛乳头切除术，手术顺利。整个治疗过程中，大到入院的安排、术前的准备以及手术的实施，小到术后的一次护理，一句关心问候，甚至一次灭蚊器地提供，患者都深深感受到了科室医护团队无微不至的关怀和人性化服务，让她在温馨的环境中快速康复。
“温柔的笑脸是治愈伤口疼痛的良药……她始终保持着治愈系的甜美微笑。”患者在感谢信中，深情地提到与多位医护人员间的暖心互动，让她在诊疗过程中得到了极大的安慰。多么有心的患者，让医患温情瞬间具象化，而这就是最美的“双向奔赴”，温暖了患者，更暖了医者。中医（肛肠）科的全体医护人员，也会带着这份温暖，继续秉承“优质服务，从微笑开始；微笑服务，从心开始”的服务理念，全心全意为人民服务，尽心竭力为区域群众的健康保驾护航。
撰稿：中医科 郑小丹
编辑：宣传统战部
审核：中医科 陈富军
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