万米高空
厦门航空MF8335上
一名乘客突然尖叫、抽搐
继而晕厥！
好在机组人员和热心乘客
纷纷伸出援手
11月18日上午9时30分许
在厦门航空北京飞往深圳的MF8335航班上
呼唤铃突然响起
位于客舱中部的旅客王先生大声呼救：
“快来啊！
我身旁这位旅客忽然尖叫、抽搐
然后就晕倒在我肩上
不省人事了。”
接到紧急情况
乘务长郭燕玲火速赶往客舱中部
只见一名女性旅客嘴唇发白
昏厥靠倒在邻座旅客身上
女士姓刘，没有家属陪同
这意味着无法得知她的既往病史
给现场急救带来了困难
郭燕玲和组员迅速行动起来
在确定刘女士脉搏十分微弱
且头部冰凉已失去意识后
便立即采取急救措施
并同步安排客舱广播
寻找航班上是否有医务人员
听到广播后
一名来自医生家庭的旅客李女士
来到乘务组身边
热心地提供一些急救建议
王先生也协助乘务组
帮刘女士把脉和观察体温
观察刘女士的生命体征
在大家的积极救助下
刘女士的嘴唇慢慢红润
稍微恢复了意识
随后
乘务员将准备好的温糖水让她喝下
并协助其用氧
十几分钟后
刘女士头部逐渐恢复温热
但依旧全身无力
并伴有呕吐现象
郭燕玲始终观察着刘女士情况
不间断地帮她按摩以缓解不适
“经过大约一个小时的抢救，在厦门航空MF8335航班所有机组人员和好心人的共同努力下，逐渐意识清醒，感觉自己重获新生。”
刘女士事后这样感慨
随着飞机平稳着陆深圳
机组人员和旅客们悬着的心也逐渐放下
“你们真的很辛苦
救助做得很到位！”
在送客时
旅客们对机组成员的专业和耐心
给予高度肯定
郭燕玲将刘女士送下机
当天恢复精神后
刘女士在社交媒体上发了一条信息
感谢厦门航空MF8335机组
和其他好心人
“今天真的是惊魂一刻！感谢这一路遇到的所有好心人，大恩不言谢！我会把这份沉甸甸的感情用实际行动传承下去，帮助更多的人。”
回忆起当时的情景
郭燕玲说
能够化险为夷
凭借的是日常的刻苦训练
还要感谢航班上众多有爱旅客的协助
“乘务工作看起来平凡，但在突发状况时，如何应对是很大的考验。看着旅客慢慢苏醒、平安下机，作为航班守护者，我倍感欣慰！”
