据市气象台，从22日开始
受新一股冷空气影响
北京气温又将开始走下坡路
一路“跌跌”不休
尤其24日（周日）天空转阴
预计夜间有小雨
西部北部有雨夹雪或雪
降水后还有大风降温
今年北京冬运保障已启动
北京公交、地铁多措并举
通过一系列特色服务及暖心措施
让乘客享受更加安全、顺畅的出行体验
公交地铁展现城市细节
亮出各自特色服务
北京地铁多条线路及车站推出特色服务举措
为了让乘客在冬运期间温暖出行
北京地铁在车辆出库前开启座椅加热
提前预热升温
对车厢温度进行测温监控
动态调整车厢空调温度
提高乘客满意率
同时
重点加强车站卫生间保洁
提升保洁质量
除此之外
北京地铁多条线路及车站
还推出了特色服务举措——
↓↓↓
1号线八通线、9号线、房山线、S1线、11号线、亦庄线等线路部分车站出入口内安装挡风门帘。1号线八通线、房山线部分地面车站更新100余个座椅棉垫。8号线瀛海、德茂等地上车站设立“悦途候车室”，每日运营前十分钟开启“保暖模式”，并在候车室外侧玻璃上加装中轴文化贴纸，让广大乘客不仅“悦途”更“悦心”。
5号线天通苑站安装了A口外候车通道保暖层，昌平线沙河站修缮了B2口外150米长的通道地面、门体、防滑坡道，两站适时开启候车通道空调设备，确保乘客温暖进站。2号线、5号线、6号线、7号线、8号线、10号线、13号线、亦庄线分别在所辖车站各出入口、通道、进站流线上增设雨伞套配发点位。
便民服务方面，北京地铁做好45处寄存柜日常维护工作，40余处鲜花展示柜更新花卉品种，75处便利店和10处便民餐车为乘客提供品种丰富的食品。
京港地铁部分车站设立功能完备的母婴室
为保障老人和儿童的冬季出行安全
京港地铁将加强车站广播及引导
同时积极宣传
儿童防走失绳的正确使用方法
并特别提醒家长
在车站及站台门等关键区域慎用防走失绳
以预防安全风险
并在部分车站设立功能完备的母婴室
满足哺乳期妈妈的实际需求
车站出入口设置了无障碍设施
（如无障碍坡道、盲道等）
在站厅设置了宽通道闸机
并粘贴相应标识为轮椅乘客使用
提前准备好渡板协助残疾乘客乘降等等
此外
在雪天等特殊天气条件下
京港地铁还会为乘客发放雨衣
确保乘客出行无忧
京投轨道运营公司推出冬季暖心措施
为确保乘客安全、顺畅出行
京投轨道运营公司采取多项暖心举措
燕房线、大兴机场线、19号线三条线路
提前对列车空调系统进行专项检查
根据气温变化列车出库前开启车厢暖风
确保车厢温度舒适
各车站为有需要的乘客
提供暖心热水，无障碍卫生间
母婴室设施确保整洁卫生
为老人、儿童等特殊乘客提供
温馨、便捷的服务
同时
为有需要的乘客提供
“指路卡”等服务举措
提升乘客通行效率
如遇雨雪天气
在车站出入口为乘客提供
一次性雨衣、雨伞袋
1、燕房线
燕房线是高架地铁线路，每座车站站台均设有单独候车室，在低温天气时，车站将提前开启候车室空调，同时在车站出入口悬挂防风防寒门帘，为乘客提供更加舒适、温暖的候车环境。降雪天气下，车站工作人员主动清理站前与公交车站区域积雪，为公交接驳乘客提供便利的候车环境。
2、大兴机场线
大兴机场线在这个冬天进一步提升运力，11月10日起，大兴机场站至草桥站方向（进京方向）每周日末班车时间由23:00延至23:30。考虑到冬季天气情况，车站将根据夜间气温情况，适时延缓大兴机场线草桥站闭站时间，预约出租车接驳的乘客可在站内温暖候车。
3、19号线
近期，19号线新宫站、草桥站、太平桥站、平安里站新增智能鲜饮站，可为乘客提供热饮选择，值得一提的是乘客从下单到取杯全流程都是无人化智能操作，满足乘客需求。
冬季通学车加强安全防护措施
北京公交集团严格落实
车厢温度低于11摄氏度
开启空调暖风的规定
积极做好雨雪后车辆卫生的清洁
努力为乘客营造舒适整洁的乘车环境
同时在老年乘客较多的重点线路
适时增设小棉垫
提升服务温度
冬运期间，北京公交集团
将加强与校方对接
编制通学公交行车计划
特别是关注雪天发车计划的调整
冬季通学车加强安全防护措施
加强通学线路驾驶员、乘务员的培训
在站点提前打开车辆空调等候学生和家长
为大家提供温暖舒适的乘车环境
北京地铁
以其无微不至的暖心服务
为每一位乘客的出行
带来了温暖与舒适
在享受这些暖心服务的同时
我们也应当文明乘车
遵守公共秩序
保持车站与车厢的整洁卫生
让我们携手共进
用文明的行为与温暖的心
共同营造一个和谐、安全
顺畅的地铁出行环境
来源：综合北京发布、北京交通广播｜编辑：陈怡全
