加拿大宣布召回32.6万个三星炉灶,已引发37起事故

美食   2024-09-02 12:15   加拿大  
加拿大卫生部近日紧急召回32.6万个三星炉灶,原因是有火灾隐患,据悉已经引发37起事情,7人受伤。


加拿大卫生部8月29日发布召回通知,召回三星多款滑入式电炉灶,原因是前置旋钮可能通过人和宠物接触而“意外启动”,造成火灾隐患。

卫生部在通告中表示,使用召回电炉的消费者应注意确保儿童和宠物远离旋钮,不使用时不要在炉灶上放置物品,并在离开家或睡觉前检查旋钮是否已关闭。

受影响的消费者应联系三星加拿大公司,将免费获得一套与其炉灶型号兼容的旋钮锁或盖子以供安装。

受影响的产品包括以下19个型号:
  1. NE58F9500SS/AC
  2. NE58F9710WS/AC
  3. NE58H9950WS/AC
  4. NE58K9500SG/AC
  5. NE58K9850WG/AC
  6. NE58K9850WS/AC
  7. NE58M9430SS/AC
  8. NE58R9311SS/AC
  9. NE58R9430SG/AC
  10. NE63A8315SS/AC
  11. NE63A8711QN/AC
  12. NE63BB871112AC
  13. NE63T8111SS/AC
  14. NE63T8311SS/AC
  15. NE63T8511SS/AC
  16. NE63T8711SG/AC
  17. NE63T8711SS/AC
  18. NE63T8751SG/AC
  19. NE63T8751SS/AC

据悉,在2013 年至 2024 年 8 月期间,加拿大全国各地共售出约 326,250 台受影响的炉灶。

三星电子加拿大公司表示,将根据顾客的型号,向他们提供一套免费的旋钮锁或盖子,以防止前置旋钮“意外激活”。

三星公司表示,客户在等待收到与其型号兼容的免费套装期间可以继续使用召回的炉具,但应采取一些安全预防措施。

加拿大卫生部表示,拥有 Wi-Fi 功能炉灶的用户可以在三星 SmartThings 应用程序上打开“炉灶开启”通知,以便在炉灶燃烧器开启时收到警报。

截至2024年8月28日,三星已收到与受影响产品相关的 57 起事故和 7 人受伤报告。

购买了召回炉灶的客户可以访问三星加拿大网站(https://enr.p1care.com/ca/range),根据提示找到自己家炉灶的序列号。


然后输入查询是否属于召回型号,如果是受影响产品,将会免费收到的旋钮套件。


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