01
一个完美的工作日,需要具备的基本特质:
1.领导请假或者出差不在
2.中午吃到了可口漂亮饭
3.手上有活但不多
4.午休时无人打扰
5.上厕所不用排队且隔壁没人
6.按时打卡下班
02
我们日常工作生活中,听得最多,进行得最多的动作就是沟通。如果你很不擅长,甚至很少跟领导或客户进行有效沟通,总是埋头吭哧吭哧的干,是很难拿到优质项目和资源的。
那什么样的沟通才是最有效的,怎么样的沟通,才更容易让事情按照你设想的方向进行呢?
答案是既要讲事情,又要讲感情。
怎么定义讲事情呢,在司法实践中经常提的一句话,以事实为依据,以法律为准绳,翻译过来就是摆事实,讲道理,有依据,更有利于梳理思路和组织材料,有了这些基础,你就可以据理力争,理直气壮,到哪理论你都硬气。
那怎么定义讲感情呢,它是一种软力量。你有没有在别人的文字或语言中,感受过情真意切的温暖,或体验过让人热血澎湃的力量。
这里除了说暖人心的话,还有一点是99%的人做不到的,就是坦诚自己的私心,错误,顾虑和偏袒。
比如承认自己确实有一点点小私心,但初心是太想进步了,参考祁同伟同学。比如错误,我检讨,我错了,跟对方认错求放过,不狡辩不逃避,还是可以参考祁同伟同学。
如果只是单纯地讲事情,那是发通知,布置任务,冷冰冰的,是没有温度的,要主动往感情上引。
即便不熟悉,你也可以讲点你们初次见面的情景,印象,勾起一下彼此之间的回忆,尤其要强调细节,这也是一种感情,也是带有温度的。
有了这样的铺垫,接下来讲事情就好切入了。比如我们的化粪池项目,在手续上有点波折,不是什么原则上的事情,希望主任您多多给予支持,于公于私,我们都会做的漂亮好看的,不会给主任您添麻烦的。
如果你跟对方很熟了,那更要讲一讲感情。你不讲一讲感情,他会觉得你没事的时候,不见来报到,有项目了就只跟我谈事情,这样他总有一天,心里会盘算着怎么换掉你。
要知道你能给的,别人也都是能给的,甚至更多。这种苗头很要紧,只要对方出现这种苗头,我们就要采取各种办法把它摁住,扼杀在摇篮里。
讲一讲事情,再拉一拉感情,中学课本有一篇经典文言文,你们去看诸葛亮写的出师表是怎么沟通的。
一开始先回忆回忆感情,“……盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也”。
然后讲讲事情,“诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也”。
然后又讲讲感情,“臣不布衣……先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰”。
诸葛亮就是这样,感情事情两条线,齐头并进地讲,讲出了温度。所以出师表才成为典范劝谏沟通佳作,流传千古。
我们说讲事情讲事情,其实也可以把事情两个字进行拆分的,讲事,讲情,事为事件,情则为感情。
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——它表达了一种对过度忍耐的反思,也适合广大打工上班的牛马。
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