拘留10日!南充男子多次辱骂接线员……

政务   2024-12-30 20:16   四川  
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12345热线
是人民群众向政府部门
直接反映问题和诉求的重要渠道
在关键时刻发挥重要作用

然而
却有少数人
恶意拨打12345热线
提出无理要求
辱骂受理人员……
对这些肆意、恶意
占用12345公共资源
干扰正常工作秩序的违法行为
公安机关绝不姑息

近日,阆中市公安局查处一起寻衅滋事案。

经查,2024年12月,李某因生活琐事多次拨打12345投诉热线表达无理诉求,并对接线员进行长时间的辱骂,李某的行为已构成寻衅滋事。

目前,违法行为人李某已被阆中市公安局依法处以行政拘留10日

12345政务服务便民热线是群众与政府部门沟通的重要渠道,长时间占用资源,干扰热线正常运行,骚扰、侮辱、威胁热线工作人员等行为,将严重损害社会公共秩序,导致有合理合法诉求的群众无法及时与政府相关部门沟通联系,公安机关将依法严厉惩处恶意占用12345热线等扰乱社会治安秩序的违法行为。

除了12345政务服务便民热线以外,110、119报警电话、120急救电话也是服务和救助群众的“生命热线”,恶意占用公共资源,会造成有效警情和紧急救助的延误处置,导致遇到危难的群众无法第一时间得到帮助。对恶意拨打12345、110、119、120等热线电话,辱骂、威胁、恐吓工作人员等行为,公安机关将依法严肃查处并追究相关法律责任。
希望广大群众正确认识、合理利用有限的公共资源,让真正有需要的人及时得到帮助。





审核:罗良明

编辑:敖  明

来源:阆中公安

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