在社区中，“虽退未老”的老年人不在少数，他们的生活水平、思想观念、受教育程度普遍较高，且参与社会事务的意愿强烈。为让这些“新老年人”退而不休、发挥余热，历下区千佛山街道探索打造“银发伙伴”互助养老新模式，将辖区有活力、有特长的老年人和老年志愿服务队、有关单位企业组织起来，整合人力物力，为辖区高龄、病残老人提供帮扶救助、健康诊疗、心理慰藉等个性化、定制化服务，帮助更多长者安享有温度、有尊严、有品质的晚年生活。
加强养老人才队伍建设
推进服务内容清单化
千佛山街道实施分级分类服务。根据年龄、经济状况、社会支持网络、服务介入程度四个维度来为三类老年人群进行分级跟进和分类服务：1.重点人群：年龄≥80岁的“空巢”“独居”且因身体原因行动不便的高龄老人。2.次重点人群：年龄≥80岁的和家人一起居住的且因身体原因行动不便的高龄老人。3.一般人群：年龄≥80岁的健能高龄老人。针对不同类别人群进行分级跟进和分类服务。例如针对行动不便、日常生活无人照料的重点人群，工作人员帮助其打扫房间、整理家务、协助老人购物、剪发、维修等满足其基本的生活需求。
与此同时，街道进行常态化上门访视。建立“社区工作者+社会工作者+网格员+楼长+访视队伍” 分类定级小组和定期联系机制，精准分类建档。通过需求调查、联席会议列出的服务清单，包括喘息服务、心理慰藉、适老化改造、一个人的剧场（针对老人喜好来设计节目，考虑到老人出门不便，采用演员“送演上门”的形式，“）等等，为老年人匹配相适应的服务。
不仅如此，千佛山街道还注重突出亲情关怀与陪伴。志愿者可以定期探访等方式与老人分享生活点滴，追忆过去、聆听老人的心声等；或者与老人一起下棋、打牌、做手工，也可以和老年人学习智能手机使用等，用看似简单的互动丰富老人的精神生活，让他们感受到来自社会的温暖与陪伴，让他们感受到被社会关注、被家庭关心、被政府关爱。
来源：历下区民政局
编辑：时 金
审核：陈 飞
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