滕州马王社区居民近日向山东广播电视台《生活帮》栏目组反映，他们回家的必经之路上，一家名为“滕北殡仪中心”的殡葬店铺不仅无证经营，还经常制造噪音，严重影响了他们的日常生活。试想一下，每天都要路过一家殡仪馆，还要忍受不间断的哀乐和鞭炮声，这是一种怎样的生活体验？
居民们表示，这家殡仪中心就紧挨着社区，每天都能听到刺耳的哀乐、鞭炮声，甚至深夜也不例外，让他们的生活不得安宁，身心俱疲。
更令人担忧的是，这家殡仪中心并没有获得任何经营许可，属于典型的无证经营状态。居民们并非没有尝试过解决问题，他们曾多次拨打12345市长热线进行投诉，但问题却始终得不到解决，仿佛石沉大海。
最终，无奈之下，他们只能选择向媒体求助，希望借助媒体的力量，能够引起相关部门的重视，还他们一个安宁的生活环境。
面对居民的投诉和山东广播电视台《生活帮》栏目组的关注，滕州市民政局工作人员确认，滕北殡仪中心确实未获得任何行政审批许可，属于无证经营。
他们表示，早在去年就已经将此情况通报给了行政执法部门，但对于后续的处理情况却表示“不清楚”。
这就好比踢皮球，把问题踢给了别人，却不关心最终的处理结果。
而滕州市综合行政执法局北辛执法中队工作人员则表示，殡葬服务的经营许可证应该由民政局下发，他们只负责检查是否有证件，对于无证经营的查处则显得含糊其辞，甚至表示不清楚之前的处理结果。
这种互相推诿责任的行为，究竟是监管的缺失，还是部门之间的沟通不畅？
《生活帮》记者针对此事进行了深入的走访调查，并分别致电了滕州市民政局和滕州市综合行政执法局。
两个部门虽然都承认滕北殡仪中心无证经营的事实，但却互相推诿责任，像是在玩文字游戏，至今没有给出明确的处理方案和时间表。
执法部门虽然口头上承诺会核实情况并给予回复，但截至发稿前，《生活帮》仍未收到任何实质性的回复。这不禁让人怀疑，承诺是否只是为了敷衍媒体和公众？
滕北殡仪中心无证经营的行为，不仅严重扰乱了市场秩序，还存在着诸多安全隐患。与正规经营的殡仪馆相比，无证经营的殡仪中心往往缺乏必要的设施和规范的管理，容易引发环境污染、疾病传播等问题，给周边居民的健康和安全带来威胁。
更重要的是，监管部门的相互推诿和不作为，导致这类问题长期得不到解决，严重损害了居民的合法权益。如果每个部门都像这样“踢皮球”，那居民的权益又该如何保障？
针对此事件，我们强烈呼吁相关部门加强对殡葬行业的监管，完善监管机制，加大执法力度，坚决打击无证经营行为。同时，也要建立健全投诉机制，畅通投诉渠道，对居民的投诉及时回应，切实保障居民的合法权益。
难道要等到出现更大的问题，造成更严重的后果，才引起重视吗？
滕北殡仪中心无证经营事件暴露了殡葬行业监管的漏洞以及相关部门的失职。
居民的投诉、山东广播电视台《生活帮》栏目的曝光，都未能推动问题的有效解决，这不得不让人深思。
我们期待相关部门能够真正担负起责任，切实解决问题，而不是互相推诿，敷衍了事。
素材来源丨山东广播电视台《生活帮》栏目
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