通用产品安全法规GPSR已于2024年12月13日正式生效。一些卖家可能会因不满足法规要求导致商品被移除,从而影响销售,春节将至,建议卖家朋友及时排查,若商品因不符合通用产品安全法规(GPSR)而被亚马逊下架,想要快速恢复销售,可以按照以下步骤操作:
一、检查并补充GPSR必要信息
立即检查欧盟各站点的“账户状况”>“监管合规性”页面。
为所有仍然在“未解决”子页面的ASIN/品牌提供GPSR的必要信息,包括:
警告和安全信息(商品安全图片/文件/证明)。
欧盟负责人信息。
制造商信息。
复制以下链接至浏览器,前往监管合规性页面了解更多内容:https://sellercentral-europe.amazon.com/performance/account/health/product-policies?
二、处理已提交信息但商品仍未恢复的情况
若已经提交了所有要求的信息,但商品仍然在审核中,同时显示在“监管合规性”页面的“未解决”子页面中,需耐心等待。亚马逊不会在等待审核期间移除商品。
如果提交的信息被拒绝,可以在几天内更正信息、文件或图片,然后重新提交以供审核。
若确认所有欧盟站点“监管合规性”页面的“未解决”子页面中没有任何不合规ASIN,但收到业绩通知,则可能是数据延迟,此时可以忽略该通知。
对于仍然没有完成GPSR合规的卖家,在欧盟相关站点将/已经陆续收到绩效通知(如下图)。小编建议各位卖家在春节期间应当及时关注亚马逊各类通知,并采取相应行动,避免影响销售:
三、完全移除某些ASIN并停止接收有关GPSR的通知
如果要完全移除某些ASIN,并停止接收有关GPSR的通知,必须通过管理库存的控制面板将其移除。复制以下链接至浏览器,进入管理库存页面:https://sellercentral-europe.amazon.com/hz/inventory。
如果订阅了亚马逊物流计划,还必须从亚马逊运营中心移除位于欧盟的库存。完成该操作后,商品会转移到“监管合规性”页面上的“已解决”子页面。
注意:如果有继续销售同一品牌的商品,那么仍将在“未解决”子页面中看到该品牌(无需给这些ASIN上传GPSR要求的信息)。
四、处理商品被移除后的相关问题
商品被移除后账户是否会被停用:不会。如果未满足GPSR的要求,商品可能会被下架,但账户不会被停用。
商品被移除后是否会影响参加泛欧计划(Pan-EU):不会。如果未满足GPSR的要求,商品可能会被下架,但不会失去泛欧计划的权益。在提供所需信息且商品变为可售状态后,这些商品将重新加入亚马逊物流欧洲整合服务。
未合规商品的处理:欧盟商城中的所有商品必须符合《通用产品安全法规》要求,自2024年12月13日起,如果亚马逊发现存在违规行为(例如未提交信息、提交的信息无效、未与填写的欧盟负责人签订有效合同或合同已终止),可能会随时将其移除。在2024年12月13日之前发往亚马逊运营中心的库存可以在该日期之后继续销售,前提是已完成上传所有的信息并且通过审核,同时商品详情页面符合现行法律。在2024年12月13日之后发往亚马逊运营中心的库存必须贴有与商品详情页面上的信息一致的标签,否则商品将不满足GPSR要求。
五、重新启售被移除的商品
在“账户状况”>“监管合规性”页面上,点击已停售商品旁边的“提交”(停售商品的状态为“商品已移除”)。复制以下链接至浏览器,按照显示的说明操作:https://sellercentral.amazon.com/performance/account/health/product-policies?
在“管理库存”控制面板中重新启售显示为“非在售”的停售商品。有关如何重新发布这些非在售商品的说明,复制以下链接至浏览器,参阅“重新启售非在售商品:单个和批量完成”帮助页面:https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/GD7M6ASL5L6S85EZ。
六、注册GPSR所需材料
营业执照+法人身份证正反面+手机号+邮箱
平台名称+店铺名称+店铺链接首页
品牌名称(如有,没有也没事)+主营类目(英文)
CE证书(没有也没事)+产品图片 (均只需提供一张即可)
完成以上步骤后,被移除的商品在符合相关规定且没有其他违规行为的情况下,就可以重新启售了。如需注册欧盟GPSR,欢迎添加下方企业微信或者添加我们普通微信:15980902919 苏经理。我们将在收齐资料后2小时内下证下号,费用仅需450元/店,AMZDH与跨境人共成长!