淘宝全面接入微信支付;小红书本地生活业务有新进展;茶颜悦色入局量贩零食店丨零售电商周报

创业   2024-09-08 16:01   北京  


整理丨郑雅
 

又到了跟邦小白一起回顾一周电商大事的时候了!过去一周,零售电商领域发生了这些事。


# 平台动作 #


【阿里巴巴】


 1  淘宝全面接入微信支付  互联网"拆墙"迎来里程碑

9月4日,淘宝、天猫分别发布公告,称为提升消费者购物体验,计划新增微信支付能力,并于本意见征集结束后,进行平台规则调整。据悉,本次调整将覆盖全体淘宝和天猫商家。

此次调整被认为是互联网巨头之间"拆墙"的里程碑式进展。对此,淘宝天猫方面回应称,淘宝天猫始终秉持开放的合作理念,积极探索与各平台之间的互通合作,不断提升消费者购物体验,让消费者的购物更便捷、愉悦和高效。

 2  阿里回应“三年整改”完成:这是新的发展起点

8月30日下午,国家市场监督管理总局发布公告,宣布阿里巴巴集团完成三年整改,取得良好成效。

根据公告,从核查和评估情况看,阿里巴巴集团按照《行政处罚决定书》《行政指导书》要求,全面停止“二选一”垄断行为,严格规范自身经营行为,认真落实平台主体责任,健全企业合规管理制度,提升平台内商家和消费者服务水平,合规整改工作取得良好成效,网络零售市场环境得到改善,公平竞争秩序有效恢复,市场发展空间不断拓展,平台间竞争活力明显提高,平台经济发展质量和营商环境持续优化。

对此,阿里巴巴回应称:“对于阿里巴巴而言,这是一个新的发展起点。未来,我们将继续立足创新,坚持合规经营,加大科技投入,推动平台经济健康发展,为社会创造更多价值。”

 3  闲鱼发布“个人卖家流量保障计划” 

闲鱼“个人卖家流量保障计划”显示,将新增个人卖家综合服务标签、个人闲置物品个性化卖点标签,并上线“个人闲置”新入口,从“人货场”三方面保障个人卖家流量。

根据卖家发布的商品信息,未来闲鱼会自动为商品标注购买来源、用途等详细标签,例如“自用”、“实体店买的”、“来自官网”等标签,并为个人卖家提供更显眼的服务标签。平台还会综合卖家信用情况、会员等级、交易评价等维度,服务更优的个人卖家将更容易获得相应的曝光。此外,新用户首次发布还将获得平台额外赠送的曝光、寄件券等专属权益。

 4  双11前淘宝直播释放利好 限免一年直播技术服务费

日前,淘宝直播宣布,将对所有淘宝直播商家实行直播技术服务费限免一年的政策。具体时间段为2024年9月1日至2025年8月31日。

据了解,此次免费措施将覆盖所有的淘宝直播商家,已经在商家后台生效,淘宝内部工作人员表示,此举是为了降低中小商家的运营成本。

 5  时隔6年 高德重启顺风车业务

高德打车页面显示,日前高德上线了高德顺风车业务,目前已开通65个城市,主要集中于长三角,珠三角与湖北省。相关工作人员表示,目前顺风车服务在部分城市可使用,该业务板块正在逐步更新和优化。

据了解,高德地图曾于2018年3月27日宣布推出顺风车业务。高德表示,该公益顺风车平台没有任何商业化目的,承诺对用户永不抽佣,也不会打补贴战。不过当年8月高德地图就下线了顺风车业务。

 6  闲鱼网页版重启 日活用户环比增长三倍

闲鱼网页版宣布重启,目前,日活用户环比增长三倍。据官方介绍,闲鱼网页版新增了搜索页面的距离筛选功能,同时,商品描述中可以插入表情。闲鱼相关工作人员透露,用户比较关心的网页版支付、商品管理等功能也将陆续完善上线。

 7  支付宝新增美团外卖和美团酒店小程序

日前,“美团外卖”“美团酒店”两大核心业务同步上线了支付宝小程序,为支付宝用户发放专享券和商家优惠券等权益。据了解,“美团团购”支付宝小程序也将于近期上线。

截至目前,美团旗下“美团外卖”“美团买药”“美团充电宝”“美团骑行”“美团跑腿”“美团酒店”等业务的支付宝小程序均已上线。

 8  1688调整“仅退款”规则 打击薅羊毛行为

日前,阿里1688发布《买家保障服务升级公告》,从9月12日开始实施。为帮助商家提升服务水平,1688新增退货包运费,以及订货、定制订单额外履约保障。面向商家经营减负,平台将调整“仅退款”规则。

平台依然会支持买家合理的仅退款申请,但会设置专项资金,出资补贴有高回头率的商家,并提供绿色申诉通道。对于具备“高回头率”的商家的偶发性延迟发货行为,平台提供每月最高300元的补贴。同时,1688公开表示要打击恶意“仅退款”和薅羊毛行为。

【京东】

 1  京东调整店铺综合体验分规则 增加对商品体验和店铺好评率的考查

京东日前将店铺星级升级为店铺综合体验分。

在店铺综合体验分的评定维度上,评定因子由原来的客服咨询、物流履约、用户评价、售后服务、交易纠纷、商品质量等6个维度,调整为了客服咨询、物流履约、商品体验、售后服务这4个维度。此外,不同行业还会结合品牌、价格等店铺其他表现,对店铺综合体验分进行补充评定。

值得注意的是,新增的“商品体验”维度具体包含店铺好评率、店铺质量指数等2个指标。其中店铺好评率替换了原来的商品评价满意度指标。根据店铺质量指数的定义,商品销量会直接影响该项指标。

店铺综合体验分的评定标准方面,在以往只考察综合排名的基础上,还新增了对单一维度排名的考查。

 2  京东全球售新增四个国家站点

京东全球售业务日前新上线了美国、日本、新加坡、马来西亚四个国家站点,业绩上的要求是不亏本。该业务计划在之后还会继续向欧洲、北美、大洋洲等市场拓展。

全球售业务指的是将京东上的自营及第三方卖家商品销售至海外地区。2024年8月,京东“海外事业部”下新设“全球售业务部”,海外事业部BU直属京东集团,与京东零售、京东物流、京东科技等BG平行。

【拼多多】

 1  拼多多将调整店铺基础保证金阈值:由1000元下调至500元

为进一步降低商家成本,拼多多将下调店铺基础保证金阈值,由原来的1000元下调至500元。

具体来看,店铺保证金阈值是根据店铺类目、风险评估、经营状况等因素计算得到的店铺需要充值的保证金额度,这部分店铺保证金将在退店时退回商家绑定的银行账户。此次调整后,新入驻且符合条件的商家,基础保证金阈值直接调整为500元。已入驻且符合条件的商家,参照商家后台展示情况,自动下调为500元。

【腾讯】

 1  视频号发布达人拉新激励政策 最高可获30万点奖励

日前,视频号发布了达人拉新激励政策,单账号最高可获30万点奖励,包括基础任务奖励与私域任务加量包奖励。

基础任务分两个梯度:达人有效关注数≥1000,任务期间订单累计结算GMV≥2000元,奖励结算GMV的1%;达人有效关注数≥50000,累计结算GMV≥20000元,奖励结算GMV的2%。

获得基础任务奖励的达人可参与私域任务加量包,私域结算GMV占比≥15%,可获结算GMV*0.5%的加量奖励。

此次政策时间为9月1日-10月31日,激励对象为90日内(6月3日-8月31日)支付 GMV<1500元的视频号带货达人,达人带货评分需≥4.1,评分以10月31日数据为准。

【快手】

 1  快手本地开启达人团长招募 保证金限时豁免

日前,快手本地生活开启达人团长招募。加入的达人团长可享受平台提供的美团、携程货盘,特有的CPS(按成交付费)激励以及SKA(高级重点商家)优质货盘。通过以上资源支持,达人团长不仅可以获得高额的佣金回报,还可以借助品牌的力量提升自身影响力,同时也有更多优质的产品和服务可供选择。值得一提的是,9月1日至9月30日加入的达人团长可获得限时豁免保证金支持。

作为撮合业务的核心角色之一,达人团长应同时拥有"商家资源"和"达人资源",主要定位于服务商、商家和达人的撮合匹配。此次招募达人机构、商家/品牌服务商、达人、外站机构/团长均可参与。需要注意的是,成为达人团长除了要具备企业营业执照外,还要有至少十人以上的达人团队。

【美团】

 1  美团升级“繁盛计划”:投入数百亿促进消费

2024年餐饮产业大会日前在上海召开,会上,美团核心本地商业CEO王莆中宣布,升级针对餐饮商家的“繁盛计划”,通过数百亿促消费投入、“品牌卫星店”万店返佣计划、餐饮新店扶持计划、数字化专项等举措,共同推进行业创新,释放需求潜力,增强经营信心。

【小红书】

 1  小红书电商宣布加码扶持时尚主理人 

小红书电商联合上海服装设计协会举办的“宝藏主理人计划·时尚设计师专场”日前落地上海张园。本次活动上,小红书电商宣布将持续加码对时尚主理人的扶持,并推出全新时尚赛事“RED Fashion Design Contest”,扶持中国原创设计师群体,为时尚品牌商业发展提供助力、为时尚生态发展持续“造血”。活动专门设置了时尚行业沙龙及时尚市集,吸引了超200个时尚品牌和200位时尚买手参与交流。

 2  小红书本地生活有新进展 餐饮团购在49城开放

有媒体报道称,小红书9月3日起在全国49个核心城市开放餐饮类目团购,涉及多个省会及一线城市,也包括临沂、惠州等三线城市。佣金费率即技术服务费为0.6%,暂免商家保证金。目前,这一规则仅限餐饮商家,并未对其他本地生活类目开放。对此,小红书暂无回应。

调整之前,小红书仅对北京、上海、广州、深圳和成都5个城市开放餐饮团购。

【知乎】

 1  知乎新增商业合作模式“优选带货”

日前,知乎推出了新的商业合作模式“优选带货”,在该合作模式下,知乎将筛选带货GMV前列的优质创作者,以及有明确带货需求的品牌,匹配双方合作。以提高内容带货的转化效率。

据悉,此次参与优选带货的创作者全年带货GMV约占知乎平台的70%,部分创作者全年带货GMV超千万。目前,“优选带货”覆盖电脑、数码、家用电器、美妆护肤、食品饮料、母婴、运动健身等100多个领域。

【B站】

 1  B站再升级投放和投流平台

日前,B站升级了“花火”投放平台和“必火”投流平台。针对花火平台,之前需单独购买的邀约广告(即置顶蓝链、播放器下广告、视频浮空层、弹幕广告)和联合投稿,目前支持组合购买,且降低了投放价格。

同时,投放客户可享受优先审核通道,由专属审核员快速响应,审核速度翻倍。投广客户在评论区置顶蓝链且品牌投流后,B站App端支持用户进入视频播放页后,自动展开评论区。

值得注意的是,B站此次提供了站内各类广告的转化效果参考。邀约广告的各类组件,平均点击率较大盘整体高30%以上,品牌官方与UP主的联合投稿完播率较常规商单提升12%,进入播放页后自动展示评论区的功能,可以使置顶评论曝光量提升3倍。

# 品牌消息 #


 1  名创优品上半年营收同比增长25% 海外增速达42.6%


8月30日,名创优品集团发布2024年上半年业绩报告。2024年上半年,名创优品收入达到77.6亿元,同比增长25%。调整后的净利润为12.4亿元,同比增长17.8%。经调整的净利润率为16%,去年同期为17%。截至2024年6月30日,名创优品全球门店总数为6868家,上半年净新开455家门店。

中国内地收入上半年达到约50.3亿元,同比增长17.2%,线下门店收入增长16.5%,主要由于平均门店数量同比增长16.0%,而同店销售为去年水平的98.3%。其中TOP TOY收入增长37.9%,主要是因为同店销售增长13.6%,以及平均门店数量快速增长。

报告期内,海外市场收入占总收入的比例进一步提升,从去年同期的30.9%上升至35.2%。海外收入增速远远高于中国内地市场,达到42.6%,收入为27.3亿元,主要由于平均门店数增长21.8%,且同店销售强劲增长16.3%。

 2  元气森林有了第三个大单品 今年销售额预计破10亿元

据晚点LatePost报道,元气森林旗下“自在水”2024年销售额预计破10亿元。此前,其单年销售额破10亿元的大单品有“0糖0脂0卡”气泡水、“外星人电解质水”,而“自在水”将成为这家公司第三个大单品。

元气森林“自在水”定位中式养生水,在2023年2月上市,4个月内销售额破亿元,是元气森林销售额最快破亿元的产品。

报道称,元气森林内部人士透露,“去年初,公司大多数高管没有预想到市场反馈这么好,销售额破1亿元后,公司将其列为战略性产品,开始对这款产品倾斜投放资源。‘自在水’与无糖茶的消费者重合度达到90%,有望取代后者。”

 3  沪上阿姨旗下咖啡品牌“沪咖”将独立运营

沪上阿姨的咖啡品牌“沪咖”将正式独立运营,并且放开了加盟。在此之前,沪咖已在沪上阿姨店内进行测试,并开设了首个独立咖啡店“沪咖·东方拿铁”。独立运营后,“沪咖”饮品的价格区间为10-15元,售价略低于其主品牌。

今年3月,沪上阿姨将旗下新品牌“轻享版”升级为“茶瀑布”,对标蜜雪冰城,瞄准下沉市场。沪咖独立运营后,沪上阿姨旗下的饮品品牌将增至3个。

 4  百果园正式启动C端出海计划 首站落户印尼

日前,在第十七届亚洲国际果蔬展览会上,百果园集团高级副总裁兼TOB事业群总裁兼海外门店发展事业部总经理朱启东表示,百果园将运用积累了20多年的全产业链优势,结合B端出海成功经验和缜密的市场调研,正式启动C端出海计划,首站将定在印尼。

 5  Tims天好中国业绩实现突破 加盟申请超过3600份

日前,Tim Hortons中国公布了2024年第二季度财报显示,总收入为3.66亿元,同比下降10.9%;系统销售额4.038亿元,同比增长1.6%;同时营业亏损为5470万元,较上年同期的1.71亿元有显著收窄。

此前,Tims天好中国一直为直营模式,直到2023年9月,在北京、上海和新一线城市逐步开放单店加盟;今年5月,Tims天好中国正式在全国范围开放单店加盟(特殊区域除外),在店型上也有了更多选择,加盟门槛放低,最低需要40万元。

截至2024年6月30日,累计意向加盟申请超过3600份,单店加盟已开业门店总数量达21家,此外还有52家门店完成意向签约。

 6  连锁餐饮品牌“姜小溪”完成千万元融资 计划两年内再新开100家门店

宁波市姜小溪品牌管理有限公司(以下称姜小溪)日前宣布完成1200万元人民币A轮融资,此轮融资由森领机构投资。据姜小溪负责人介绍,融资所得资金将主要用于品牌营销和产品研发两大方面。

此外,姜小溪还提出了未来两年的拓店规划,即在全国各大城市开设超过100家新门店。亿邦动力从姜小溪公众号获悉,6月,姜小溪蘭州牛肉面在杭州、宁波、金华浦江各新开一家门店。

 7  中国汉堡连锁品牌“翰堡功夫”完成新一轮股权融资

日前,凱撒基金有限公司计划向湖南翰堡功夫餐饮管理有限公司投资3000万元人民币。

“翰堡功夫”是一个中国汉堡餐饮连锁品牌,翰堡功夫汉堡在传统西式快餐的基础上,传承中华面点技艺的精髓,将西式汉堡胚进行改良,打造属于“中国人自己的汉堡”。(iBrandi品创)

 8  茶颜悦色在长沙开出首家“零食生活杂货店”

咖门消息,日前,茶颜悦色在长沙热门旅游目的地黄兴广场附近,开出首家零食生活杂货店,定位于“硬折扣,量贩go”主题概念店。

据悉,“杂货店”店铺面积200多平方米,分上下两层,售卖150多款零食和生活杂货。而“硬折扣”主要体现在,零售商品分类陈列,突出价格优势。比如在进门显眼位置设置2.5元、9.9元专区,消费者还可以充值享受更低的会员折扣。

据茶颜方面介绍,茶颜家族目前有200多款零售产品,涉及茶叶、茶粉、零食、生活杂货及文具潮玩等,已足够支撑起一家“小型量贩”。(iBrandi品创)

 9  肯悦咖啡开出300店

日前,肯德基宣布,旗下咖啡品牌肯悦咖啡,在山西省忻州市五台山风景名胜区悦龙山庄开设的新门店已正式营业,标志着品牌门店数量已达300家。(零售圈)

10 益禾堂印尼首店正式开业 

日前,益禾堂宣布,益禾堂印度尼西亚雅加达首店正式开业,这是继越南20多家门店后,再次进军东南亚市场。益禾堂正在招聘海外研发工程师,出差印度尼西亚、越南、泰国、马来西亚等多个国家,未来将重点布局东南亚市场。(品牌数读)

# 其它 #


 1  我国咖啡市场规模年底或超三千亿元


根据国际咖啡组织的数据,预计到2024年底,中国的咖啡消费市场规模将增长到3133亿元人民币。据巴西咖啡出口商协会预计,今年巴西对中国的咖啡出口量将继续大幅增长,达到250万袋,相比去年的150万袋增长65%,出口总额预计将达到5.25亿美元(约合人民币37.22亿元)



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END

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