双11开门红!京东抖音快手披露阶段战报;京东七鲜与前置仓融合;小杨哥流量被瓜分?钟睒睒对包装水部门立下“军令状”?丨电商大事

创业   2024-11-02 16:00   山西  

大公司·大事件


  字节跳动  


 1  抖音发布双11成绩单 商城GMV同比增长91%

10月29日,抖音电商举办“双11总动员”特别直播,首次公布双11大促半程成绩单。抖音电商总裁魏雯雯介绍,自10月8日起,商城GMV同比增长91%,搜索GMV同比增长77%,商品卡GMV同比增长64%。截止10月20日,将近8000个品牌的成交额同比增长超过了200%。(平台发布)

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 2  抖音外卖上线随心团 统一到家到店入口

抖音外卖将原团购配送升级为“随心团”,调整后同一商品既支持到店核销,也支持配送到家。调整时间是11月1日,届时除商家自配送小程序外卖外,原“团购配送”将不再支持新商品创建,已创建商品将不再展示。同时,平台将对原团购配送的历史订单,进行分批退款。

初期,随心团只向30个城市,具备配送能力的品牌连锁开放。入驻要求,正餐类商家需要至少3家直营门店,轻餐类商家需要至少10家直营门店,随心团不少商品客单价在60元以下,同时也拓展了快餐等价值实惠品类。(Tech星球)

 3  抖音电商上线新功能“再来一单”

抖音电商近日推出“再来一单”功能,提高达人的橱窗复购率,使优价商品得到更多曝光。商家如果想使用该功能,需同时满足两个条件:

  • 第一,商品要在橱窗中展示;
  • 第二,商品需要参加正在进行的达人专属价活动,吸引消费者复购。不过,复购时的达人专属价,无需与上一次保持绝对一致。

 4  抖音生活服务下调综合类商家保证金

日前,抖音生活服务对平台综合类目商家的保证金进行了下调。据了解,此次保证金调整覆盖了宠物、教育培训、结婚、丽人、亲子、生活服务、演出以及养车服务等多个热门类目,旨在帮助商家降低运营成本,为商家提供更加有利的经营环境。

 5  消息称字节跳动招兵买马,拟在欧洲设立AI研发中心

10月27日消息,据AI科技评论报道,字节跳动准备在欧洲设立AI研发中心。知情人士透露,字节跳动目前已经开始寻找欧洲的LLM(大语言模型、Large Language Model)和AI方面技术大牛,积极招揽人才。今年9月初,消息称字节跳动董事会加入一位欧洲新董事,即法国富商、法国互联网服务提供商和移动运营商伊利亚特电信集团(Iliad)的创始人和董事长泽维尔・尼尔(Xavier Niel),拓展欧洲市场的意图明显。(IT之家)

  京东  


 1  京东双11开门红阶段性战报:成交额、订单量与下单用户数均双位数增长

10月31日晚8点开始,京东双11迎来又一个高峰。截至10月31日21点,京东双11的成交额、订单量及下单用户数保持双位数增长,超1.6万个品牌成交额同比增长超3倍,成交额破亿的品牌数量同比增长超40%,订单量同比增长超过5倍的商家超过17000家。

其中,今年京东双11百亿补贴商品数量同比提升超4倍。服饰美妆成交新用户数同比增长超140%,京东超市订单量同比增长超40%,3C数码、家电等带电品类销售再创新高,京东直播订单量同比增长245%。

 2  京东七鲜与前置仓确定完成融合

11月1日消息,有接近京东的人士透露,京东七鲜超市已完成前置仓融合,线上订单的履约时效和服务体验将大幅提升。近日,有媒体尝试在京东App自营买菜入口购买了一些商品,送过来时包装及配送服务已是由京东七鲜提供,此前该自营买菜入口的服务,是由京东前置仓业务进行服务。(36氪)

 3  京东App开通支付宝付款  “互联互通”再迎进展

10月30日消息,京东App开通支付宝付款。目前,部分用户已经能在结账时看到支付宝选项,还可使用余额宝等工具。

今年9月初,淘宝宣布接入微信支付,随后,京东物流接入淘宝天猫,京东接入支付宝。可见,电商平台之间“互联互通”已成为行业大趋势。

互联互通也给平台带来了新的增量,根据QuestMobile最新数据,9月淘宝应用新安装用户量同比增长55%,达过去四年最高值;月活跃用户规模上,9月淘宝新增1867万,总月活规模达9.44亿创历史新高。

  阿里巴巴  


 1  天猫双11海外爆单,7万全球包邮商家成交翻倍


10月28日,天猫双11公布最新成绩单,在参与淘宝天猫出海增长计划的商家中,有近7万商家成交翻倍增长。海外新用户增速明显,其中新加坡和中国香港的新消费者规模同比翻倍增长。


今年天猫双11前夕,新加坡、马来西亚、泰国、日本、韩国、越南、柬埔寨和中国的港澳台地区,全球10大站点加入“包邮区”,用户下单满一定额度即可享受包邮权益。目前,淘宝上支持“全球包邮”的商品,已覆盖美妆、3C数码、潮玩、母婴、家居、运动户外等大多数行业。


  快手  


 1  快手双11:首周六千多家生鲜商家GMV增幅超100%


快手电商生鲜食品在双11首周迎来爆发,10月19日至24日,动销商家数同比去年同期增长23%,其中GMV增幅超100%的商家数达到6326个,订单量成交破百万商家数达648个。


单品表现同样亮眼,GMV破百万商品数达到106个。比如松子,GMV同比增长635%;果味/风味饮料,GMV同比增长584%;柚子,GMV同比增长392%。


快手双11购物节首日,女装、家居生活、生鲜类目为整体支付用户数前三名。综合来看,生鲜食品商品消费频次高、囤货心智强,行业市场需求大,展现出明显的大促爆发趋势。


 2  快手电商公布双11大促半程战绩:成交破百万直播间数量超1300个


日前,快手电商对外发布双11大促上半程的平台成绩。10月12日-28日双11活动期间,快手电商内容场及泛货架场域,成交破百万直播间数量超1300个,成交同比增长超200%卖家数超5万个。大牌大补百万GMV单品数同比增长1390%,成交破千万品牌数超250个,成交超百万的超级单品数超2800个。


黄金珠宝、消电家居成为快手双11热销类目。貂皮服饰、智能电动车、大兴安岭榛蘑等品质好货及特色好货也迎来热销。商家达人生意迎来增长,不少中小达人借势平台大促势能完成经营跃迁,突破GMV历史峰值。


  拼多多  


 1  拼多多启动“香港包邮”服务 跨境段运输费无需商家承担


亿邦动力独家获悉,拼多多推出香港包邮服务,由平台补贴消费者香港段运费,来促进香港消费者购物体验提升的服务。商家店铺商品是否可以享受包邮,以消费者是否在下单时选择指定的包邮服务商为准。


目前,商家只需将带有“中国香港集运”标签的订单商品发送至收货信息对应的集运中转仓即可,集运中转仓会负责消费者的包裹合包、清关,配送至消费者收货地址段的运输,根据用户的需求提供香港自提或者宅配送货服务。


  小红书  


 1  小红书内测直接引流至个人微信


据多家媒体消息,小红书正在小范围内测引流至个人微信的新路径,但内测与现有政策冲突,可能存在诸多变数。据称,用户点开商家私信对话框,可查看个人微信号标签,点击复制微信号,即可前往微信添加对方;但并非所有商家都可配置,需要账号近30天聚光竞价总消耗>1000。在官方提供的文档中,并未提到添加个微的方式,或许是商家在探索功能后的一种拓展发现。


如果测试通过,意味着小红书将更深入打通与微信的链接,帮助商家在APP跳转中实现更好服务;而后续如何均衡商家需求和商业化能力、如何平衡内测功能与违规导流之间的界限,将会成为业界关注并期待的重点。



跨境·电商

 1  TEMU半托管迎来重大组织调整


日前,拼多多海外电商平台TEMU的半托管模式,迎来三项重要组织调整。

  • 第一,在招商层面,变为每组单独负责一个品类。内部会依据之前各组之间的PK结果来优先挑选类目。

  • 第二,在组织层面,TEMU的招商组将与买手组合并为类目运营,目的是帮助商家更好地运营,提高招商整体转化率。

  • 第三,在人员层面,TEMU正紧急调查和培训员工的英语能力,为未来驻扎海外市场做准备。


这些调整背后,是Temu在全球电商市场的迅猛发展。据悉,Temu已超越eBay,成为全球访问量第二大的电商网站,并预计年内用户量将超过亚马逊。


 2  SHEIN全托管新动作:免费向商家开放欧美官方仓


消息称,SHEIN将免费为代运营合作(即全托管模式)商家开放官方欧美仓。商家可直接将货物发送至SHEIN自建的欧洲仓或美国仓中存放,由SHEIN协助管理备货,并以自身专业高效的海外仓储资源和优质的本地履约解决方案帮助商家更好地接住“黑五”年终购物节的海量订单。


在此前代运营合作模式中,海外消费者下单后国内卖家先将货物备在SHEIN国内仓库、送抵海外市场,从消费者下单到消费者收货涉及长途运输、清关等多个环节,通常耗时较长。而现在有了“海外本地备货”这一选择后,代运营模式商家可直接将货物发送至SHEIN位于欧洲和美国等地的官方仓库,待消费者下单后,商品将直接从SHEIN海外仓库发出,更快送达消费者手中。


 2  双11前速卖通全面优化跨境营商环境,拦截“羊毛党”


从多个跨境商家处获悉,海外双11开始前,速卖通全面优化售后规则,对困扰商家的“仅退款”和羊毛党进行主动拦截治理,简化退货链路,大幅降低商家售后成本,让商家更放心地备货、投入到双11这样一个全年最大的增长机会中。今年速卖通双11将于11月11日起正式售卖8天(均以重点国家当地时区为准),整体投入比去年翻倍。


你可能关心的事

 1  小杨哥曾经的泼天流量已被瓜分

曾经的“抖音一哥”疯狂小杨哥,自上个月底“停业整改”的处罚公布后便陷入了沉寂,由于他的缺席,今年双11主播格局发生又一轮微妙的变化。首先,小杨哥所在的抖音平台领军主播易主“广东夫妇”。蝉妈妈数据显示,广东夫妇自10月15日开播至20日总共播了7场,场均GMV达到1.3亿元,总GMV9.09亿元。其次,在淘系平台,蜜蜂惊喜社、香菇来了、陈洁Kiki、烈儿宝贝、胡可等直播间陆续宣布双11启动首小时即破亿,破亿的速度和首小时成交额都超过去年。

在业内看来,抖音并没有因为小杨哥的缺席产生影响,而小杨哥曾经的泼天流量,在这个双11里,已被迅速全网瓜分。(南方都市报)

 2  三只羊旗下多位主播“复播”后MCN标识消失,关联小杨哥视频也没了

近日,三只羊主播超哥数码、小雨女装、虎牙兄弟几大账号复播,但其个人介绍页面部分已没有“三只羊”对应的MCN机构标签。并且,在抖音上搜索以上主播时,也基本搜索不到他们与小杨哥相关视频内容。对于上述主播是否已不再属于“三只羊”,小雨女装客服表示“不清楚”。不过,前天超哥数码直播时被问及有关三只羊的相关问题时表示,“感谢我老大的粉丝,我们都很好,现在什么都不能说,看我地址。”目前,其IP地址显示为安徽,而小雨女装IP地址显示为江苏,虎牙兄弟服饰IP地址显示为广东。(新浪科技)

 3  名创优品超级IP联名集合店开业,试运营首月销售近千万元

10月27日,名创优品旗下IP联名集合店MINISO LAND全球壹号店,在上海南京路正式开业。门店占地近两千平方米,采用“超级IP+超级门店”的模式,汇聚了哈利波特、三丽鸥、迪士尼、凯蒂猫、吉伊卡哇和宝可梦等热门IP。

门店一共三层,设有萌宠、香薰和盲盒等多个特色专区,为全球首个IP联名的“乐园式”门店,除了销售IP联名商品,还带有沉浸式场景和丰富的互动元素。据媒体消息,该店在试运营期间,首月营业额接近千万元。

2023年11月,名创优品CEO叶国富曾称,只有大店才能创大业绩,伴随着门店升级,要在全国逐步升级渠道体系,未来将鼓励和筹备更多月销千万元级的大店。MINISO LAND全球壹号店,可以说是名创优品打造超级门店,积极探索新店型的最新尝试。

 4  传钟睒睒对包装水部门立下“军令状”,官方暂无回应

有媒体报道称,二季度,农夫山泉创始人钟睒睒在公司内部要求整个包装水部门立下“军令状”,如果不能通过红瓶天然水和新上市的绿瓶纯净水抢回市场份额,整个包装水部门都要下课。报道还提到,立下军令状的同时,农夫山泉在战略也做了一系列调整。媒体援引消息人士信息,“在二季度,农夫山泉自上而下进行了变革。在战略层,公司的资源和精力聚焦于水、茶两个关键类目。对于一些此前发力过的其他类目,进行了策略调整。”对前述消息,截至发稿,农夫山泉官方暂无回应。(新浪科技)

 5  第六届产业互联网“千峰奖”线下评审会落幕

日前,亿邦动力在北京总部举办了第六届“千峰奖”线下评审会。本次评审以“线上+线下”的方式进行,来自青蓝资本、泥藕资本、西部证券、华兴资本和天鹰资本等头部创投基金和上市公司,以及大型金融机构和国企投资部门的十余位资深投资专家组成评审团队,对今年的优秀产业互联网企业进行了专业的评估和深度分析。最终奖项评选结果将于12月6日在上海举办的亿邦产业互联网年会“千峰之夜”揭晓。

自2019年设立以来,千峰奖评选已连续举办至第六届,致力于挖掘和表彰在产业互联网领域取得显著成果的企业。作为业内广受认可的权威奖项,千峰奖始终秉持公开、公正、独立的评选原则;本届奖项评选延续了往届传统,分为数字供应链、产业数字科技和数智品牌三大赛道,集中展示了当前产业互联网行业的全景图,从投资人的视角遴选2024年最具资本市场价值的优秀公司。

 6  美即面膜关闭线上官方商城

10月30日,据美即商城微信小程序此前发布的公告显示,美即官方商城已于10月30日闭店,消费者仍然可以通过屈臣氏、普丽生、娇兰佳人等线下零售渠道购买到产品。据悉,美即面膜创立于2003年,凭借“平价面膜+单片销售”模式迅速走红,于2010年在港股上市,成为“国产面膜第一股”。2012年,美即销售额攀升至13.49亿港元,在国内市场份额占据26.4%。2013年,欧莱雅集团以65.38亿港元全资收购美即,并将其纳入大众化妆品部门。(时尚无国界)

 7  九年老店人去楼空 咖啡店也开始跑路了吗?

有网友爆料称,位于北京丰台的漫咖啡永旺梦乐城店疑似跑路。经实地探访发现,咖啡店玻璃门紧锁,室内木制展柜已被清空;门口张贴着商场物业发的退店公告,称漫咖啡擅自撤店,未提前告知商场。

永旺梦乐城工作人员透露,漫咖啡拖欠租金难以经营,商场已收到30多位漫咖啡会员的退费申请,金额100元至2000元不等。对此,漫咖啡总部称,若收会员费是加盟商个人行为,只能找店主退费。

漫咖啡因其精致的装修和舒适的环境,深受都市白领青睐,曾在短时间里快速扩张开店。但消费市场风潮突然变化,让漫咖啡等连锁品牌措手不及。早在2020年,就有消息传出,漫咖啡有三分之二的门店关闭。而曾经的“行业老二”,太平洋咖啡在中国内地的门店也仅剩71家。

 8  “交个朋友”近万元出海课烂尾退款难,罗永浩只是名誉校长

日前,多名电商学员独家爆料,称2023年8月曾花费近万元在“交个朋友海外电商学苑”报名电商课,先后遭遇账号封禁、陪跑时间未达承诺、培训机构“消失”、课程烂尾等多重问题,部分学员的学费也伴随老师离职、公司变更等问题至今无法退回。

时隔约半年,电商出海课程项目重启。在“交个朋友电商学苑”账号上,新上架的电商出海课程费用从299元到6.8万元不等,多项学费数万元的课程宣传海报中赫然放着罗永浩的大幅形象照。许多学员是“奔着罗永浩地名气来的”,结果店铺客服表示“罗永浩只是交个朋友名誉校长”,课程设计、授课均与他无关。

此前,交个朋友电商学苑已提供退费方案,相关负责人表示罗永浩也一直敦促公司完成学员退费等工作。

 9  塔斯汀被曝吃出生肉  网友称“不是第一次了”

有消费者发视频曝光,在广州塔斯汀中国汉堡吃出生肉。这件事迅速登上微博热搜。不少消费者反映,这不是塔斯汀第一次出事,以前就有人吃出过指甲、头发和无法嚼烂的不明物体。

根据消费保的数据,目前平台共有381条有关塔斯汀的投诉,解决率不到五分之一。其中,在塔斯汀相关投诉问题中,商品质量问题的投诉排名第一,投诉占比接近三分之一。此前,就有消费者投诉,称在外卖平台购买的塔斯汀汉堡,“肉未熟透”,但门店反馈说是属于正常情况,并称“每个月都会发生60多起类似事件,未熟透部分为腌料”。

10月28日,塔斯汀对广州门店生肉事件作出回应,说门店是加盟店,原材料统一配送,但食材加工由门店店员操作。

10 瑞幸咖啡正准备杀进美国 以低价冲击星巴克

据悉,瑞幸咖啡正为进入美国市场做准备,比如建立自有供应链,并根据当地市场调整技术。消息称,进入时间最早可能会在明年,优先在有大量中国学生和游客的城市,产品售价约在2美元或3美元左右。

据了解,瑞幸一直在NBA比赛期间投放广告,希望在落地之前建立知名度,以低价与星巴克等对手竞争。

出海历程上,瑞幸咖啡于2023年3月正式进入新加坡,截至2024年8月,已在新加坡开设38家直营门店。

今年8月,有消息称,瑞幸咖啡计划于2024年四季度至2025年一季度,启动大规模出海计划,主要考虑东南亚和美国市场。有接近瑞幸的人士称,瑞幸出海不会沿袭国内价格战和快速扩张的思路,而是偏好谨慎扩张,与多个品牌长期共存。(金融时报)

11 星巴克放弃前CEO低价策略?客服回应称还在发优惠券

据悉,布莱恩·尼科尔成为星巴克现任CEO后,对前任主导的“低价策略”进行改革,让“买一送一、降价50%等优惠活动”成为历史。受此消息影响,“星巴克放弃价格战”相关话题引发全网热议。

通过向星巴克中国方面求证,星巴克中国官方客服人员回应称:“没有收到此类通知。目前我们会通过多渠道随机往用户账户里发放优惠券,在一些用户微信群,我们也会不定时免费发买一赠一券或者相关优惠券。” 

12 贝玲妃宣布回归

10月25日,贝玲妃通过微信公众号宣布即将重磅回归的消息。今年年初,贝玲妃曾在天猫官方旗舰店、京东自营官方旗舰店、抖音官方旗舰店三大线上渠道发布通知称,店铺将于2024年1月28日结束运营。(官方微信)


END


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