9月,亚马逊官宣Prime Day和黑五网一,鼓励商家抓住机会、积极备战;
截止2023年4月,社交媒体全球用户数已超50亿,全球用户占比达60%,同时,相比短信/邮件等营销触达方式,1V1及时通讯软件的打开率、互动率及ROI更高。因此,海外社媒,成为商家做好海外私域的必争之地。
而在所有主流社媒中,WhatsApp、Messenger、LINE三大渠道的用户覆盖率超过80%,是当之无愧的「超级社媒」。
WhatsApp:全球TOP 1及时通讯平台,活跃用户达20亿,在东南亚、欧洲、南美等区域使用率极高,消息打开率达60%~85%;
Messenger:月活用户超9亿,分布在全球 16个国家且集中北美区域,美国、英国、加拿大、澳大利亚是使用Messenger的4个主要市场;
LINE:亚太地区超级APP,备受日本、泰国、中国台湾地区等亚太用户的青睐,月活用户超1.78亿;
抓住了这三个「超级社媒」,就意味着获得了触达全球30多亿用户的机会。
站在商家立场,怎么样算是真正地接住了流量,核心指标有三项:
引流:将流量引到私域池中,搭建自有的流量阵地;
变现:对流量进行精细化运营与培育,让流量变现;
粘性:用户对品牌有了忠诚度、依赖度与满意度,为品牌提供可持续价值;
每一个指标的实现,都是一个值得品牌持续探索的大课题,涉及到如何做好引流、如何做互动培育与留存转化、如何提升用户满意度并增强用户粘性等等。