砀城镇
近日，砀城镇利园社区多举措推进医保宣传及缴费业务工作有序开展，切实做好居民医保缴费工作。
“您别着急，不会使用手机缴费不要紧，我帮您操作……”利园社区工作人员帮助居民在手机上缴纳2025年度城乡居民医疗保险费。通过入户宣传、居民微信群转发等方式，社区向居民详细讲解了城乡居民医疗保险相关政策。有一些不会使用手机小程序功能的居民，无法在线上缴纳，他们纷纷来到利园社区服务大厅寻求帮助。在代缴过程中，大厅工作人员耐心地向居民解释如何使用手机操作，并帮助他们完成相关步骤。在顺利完成缴纳后，还帮助打印缴纳居民医保证明，送到居民手中。
官庄坝镇
官庄坝镇通过整合信访、综治、司法、便民服务等多方资源，实现了矛盾纠纷的“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”，为群众提供了更加优质、高效、全面、公正的矛盾纠纷调解服务，充分彰显了以人民为中心的工作导向和务实高效的治理能力。
打造“一站式”解纷服务阵地。官庄坝镇不断拓展“新时代枫桥经验”，加强和创新基层治理，建设“一站式”矛盾纠纷服务中心阵地，该阵地将便民服务中心有机融入，建筑面积280余㎡，设有接待大厅、接访中心、解纷中心暨共享法庭、“一门式”办事服务窗口等多个功能区，服务中心共设15个接待窗口，服务窗口依次排列，信访、民政、社保、计生、退役军人等部门联合接访，各区相辅相成，凝聚部门合力，形成一个有机的整体。
服务中心宽敞明亮、整洁实用，布局合理，各窗口统一标牌标识和服务流程，门口设有导访台，配备先进的信息化设备，精心添置等候椅、茶水机、小冰箱、微波炉、雨伞等便民设施应有尽有，不仅让来访者能够便捷地查询信息和高效办理业务，还让他们感受到温馨舒适和贴心的关怀。
凝聚“一站式”解纷服务合力。官庄坝镇“一站式”矛盾纠纷服务中心，集便民服务、网格服务、多元调解、“老执说事”于一体，综合运用接待来访、网格上报、线上咨询、上级转交等渠道畅通群众诉求。
积极探索“网格＋”服务模式，全镇以自然村为单位，合理细分网格，科学划分78个网格，选优配齐网格长、网格员147名，建立网格微信群，所有村组干部及村民都入群，通过微信群对群众的民生问题及各类诉求早发现、早介入、早处置。
结合社会治理创新推出“老执说事”工作机制，充分发挥党建引领基层治理的作用，村级设立“老执说事室”，网格设置“老执说事点”，村党组织定期组织培训，把辖区70余名“大老执”紧密团结吸引到党组织的领导之下，让他们参与到矛盾纠纷的调解、政策知识的宣传、移风易俗的倡导等工作中，构建了村组和谐稳定的第一道防线，走出了一条特色“善治路”。
建立“一站式”解纷服务体系。依托“一站式”矛盾纠纷服务中心为主阵地化零为整。整合辖区综治、司法、公安、医院、应急、社工、舆情等部门每日召开“会商”会议，对不同的问题和诉求分类定级，分析研判，做到靶向治疗和精准施策，实现“信息收集、综合研判、分流交办、执行督办、跟踪问效”的闭环管理模式。
全镇下设镇级矛盾调解中心1个，村级调解工作站8个，镇村专职调解员12名，兼职调解员30余人，镇级服务中心建立“一站到底负责制”，镇两委班子成员每日排班入驻服务中心开展接访工作，通过认真倾听诉求，积极协调各方资源，融合人民调解、司法调解、行政调解等多种调解方式，联动各方力量参与调解，已化解矛盾纠纷30余件，50余名来访群众通过调解和好如初，矛盾纠纷多元化解成功率达95%以上，实现了群众矛盾诉求“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。
创新“一站式”解纷服务方式。以科技手段提升调解效率，该镇联合县人民法院积极打造共享法庭，引进智能调解终端，当事人无需耽误路途前往法院，仅通过视频连线即可参加庭审，实现了法庭的共享和远程庭审的便捷高效。
利用智能调解平台，网格员在子平台上录入所排查出的矛盾纠纷问题和诉求，镇、村智能调解平台会第一时间收到相关信息并迅速指派专门的调解人员迅速介入，通过视频通话、文字交流等方式与矛盾当事双方进行沟通，做到了把矛盾解决在萌芽、化解在基层。
结合群众喜欢使用微信的现状，开发了线上“民声呼应零距离”小程序，该小程序重点设置了政策宣传、网上信访两大模块。小程序可以通过扫码或微信小程序搜索进入，当收集到群众反映的信息后，后台管理人员第一时间转办、交办，群众可以实时查看办理进度，查询办理结果并对办理情况予以评价，既便捷高效，又实现了民声呼应“面对面，零距离”。
程庄镇
下一步，程庄镇人大代表将进一步履行好代表职责，充分发挥密切联系群众优势，持续开展城乡居民医疗保险政策宣传活动，让医保政策深入人心，共同营造“人人自愿参保，个个主动投保”的良好氛围。（程庄镇 王三逢）
玄庙镇
近日，玄庙镇以乡村振兴发展为契机，积极推进农药包装废弃物回收处置工作，切实治理农业面源污染，全面实现田园清洁、环境清新、绿色生态。
抓宣传引导，提高全民认识。该镇充分运用应急广播、悬挂横幅、电子滚动屏、微信群、发放宣传资料等方式，大力宣传农药包装废弃物回收处置的重要意义和相关法律法规，引导群众积极参与；同时开展科学用药宣传培训，指导农户配药时充分使用包装物中的农药，以防残留农药带来危害隐患。
抓责任落实，务求行动实效。坚持“谁销售谁回收、谁使用谁交回”的原则，压实农药经营者、使用者履行农药包装废弃物回收责任，确保产生的农药包装废弃物能够及时回收处置，该镇专门成立农药包装废弃物回收站点，各村（居）负责督促广大种植户及时回收全部农药包装废弃物，确保不留盲区。抓监督管理，形成长效常态。
赵屯镇
为了激发更多的创新活力，培育更多的创业企业，赵屯镇党委政府高度重视扶持创新创业，优化人才服务保障。
强化思想引领与组织保障。该镇利用中共赵屯镇委员会党校、新时代文明实践所、党建文化园等室内外教育基地，开展思政文化教育，打造一体化、多位化教育平台，以党建引领铸强创新创业“主心骨”。同时，建立人才工作领导小组，统一领导全镇人才工作。制定《赵屯镇人才工作运行机制》，镇党委班子成员与各类人才结对，定期开展“点对点”“面对面”的联络服务。
提供政策与技术支持。该镇为新农人提供政策扶持，积极联系县农业局、科技局等部门，为创业人才提供理论和技术支持；该镇注重挖掘和培养本土人才，建立乡贤人才库，鼓励本土人才创新创业。定期开展“人才返宿” 活动，宣传人才政策，推荐镇域优势资源。
搭建产业发展平台。该镇动员镇域企业“走出去”招引专业技术人才，紧扣全镇产业发展定位，推动产业升级和创新发展，为创新创业提供产业支撑。通过对接县人社、农业农村等部门，开展专业技术培训班，强化农村技能型人才培训。注重发挥“领头雁”作用，鼓励引导龙头企业、专业合作社、致富带头人、种养大户以“传帮带”的方式，提升村民创新创业能力水平。
曹庄镇
近日，在我县曹庄镇孙军旗种子店内，工作人员为商铺张贴党建引领信用村惠民清单场景码时，引来了周围群众的关注。
人们纷纷凑上前，好奇地打量着这个新鲜的场景码。工作人员见状，立刻抓住时机，开始详细地介绍起党建引领信用村的惠民措施。他们用通俗易懂的语言，向村民们解释如何通过参与文明志愿服务活动等方式赚取积分，而这些积分可以扫码领取各种优惠，涵盖日常购物折扣、特定服务减免等诸多方面。一位村民兴奋地说：“以前只知道干活，没想到现在参加志愿服务还能赚积分换优惠，这可太好了！以后我肯定更积极地参与村里的事儿。”
党建引领信用村建设，将党建工作与惠民服务紧密结合，为村民们开辟了一条获得实惠的新途径，同时也极大地激发了大家参与村庄建设的热情，让村民们意识到，自己的每一个行动都在为家乡的发展添砖加瓦，他们不再是旁观者，而是主动的参与者和建设者，这一举措切实提升了基层群众“主人翁”意识，也为乡村振兴发展注入了新活力。（曹庄镇 马琳琳）
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来源/砀山县融媒体中心
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