走好咨询师自我营销的4大路径,个案都接不过来

文摘   2024-10-05 07:36   山东  


如果你希望阅读一篇手册式可以直接用的建议大全,那你可能会失望。但是读完这篇,可能会让你接受一些“灵魂拷问”,从而有一个不同的角度来思考这个问题。


我在文章《新手咨询师有得选吗?》中说的:对于新手咨询师来说,现在是买方市场,而对于比较有经验的咨询师(10年左右经验)来说,则是一个卖方市场,基本上你要去约都是需要排队的。


所以如果想要釜底抽薪地解决这个问题,新手咨询师的当务之急,就是让自己离开买方市场,尽早进入卖方市场。


这也是我写前文的根本目的,有选择的咨询师才能尽快成长。           


但是咨询师的成长离不开咨询经验的积累,那么,新手咨询师如何找到个案呢?


这真的是世纪难题。难度远高于现在你身边的人问你:“有没有好的单身小伙子要给亲戚、朋友家的小姑娘介绍一下”。


回过头来看,我会觉得0到300小时的经验是最难积累的,因为你需要进机构以获得经验,但是你没有经验所以进不了机构。这肯定比你从300到3000小时,甚至到30000小时更困难——因为后面这段积累只是需要花时间和努力工作就够了。


但0到300小时,则是一个“生与死”的问题:很多新手咨询师没有熬过第一阶段,其结果轻则迟迟不能入行,重则直接就退圈了。


 

 01 

认清现实


先说一个扎心的事实:成为心理咨询师是一条成材率非常低、淘汰率非常高的道路,对于半路出家转行而来的人来说更是如此。


所以你能找到个案,能够做到300小时,就意味着你是要超过你的绝大多数同学的。


这是什么意思?你需要做你绝大多数同学都没有做到的事情,而努力只是其中一个必要但不充分的条件。


很多人都知道,我刚入行第一份工作是在杭州润本,白天搞公司的事情,晚上和周末学习和做咨询。因为润本搞培训,可以说我也因此见过杭州最早一批心理咨询师的发展。我后来也相继在德瑞姆等机构授课,见过大量想入行的心理咨询师。


那时候我们开过几次心理咨询师事业发展说明会,每场大概都到了80-100个人,这些人里最后留下来成为靠心理咨询安身立命的有几个?我只记得有一场,最后留下来没走的人里面有两个,成为了我到现在都非常好的朋友,其中有一个还是我现在的合伙人。


十年前的心理咨询师考试,一个班往往50-60人,这些人里面最后真的做了咨询师的有几个?多的3、5个,少的1、2个。


如果要说这些留下来的人他们有什么共同之处,基本上就是:“铁了心。”

 

当然了,现在入行还是比早几年要容易许多,因为互联网平台的发展,同时也因为心理健康问题日渐走入大众视野,这些年来访者的数量是井喷的。


这也就为大家创造了一个更好的环境,能够从培训入行的比例也是要高上许多了。比如我看我们的学员里的“大师兄”就走得比我们当年快多了。

 

但是无论如何,想要找到个案,必须首先认识到这个扎心的事实:这个行业依然会淘汰许多的人。如果你不是抱着必须留下来的坚定意志,你就没办法走到最后。


 02 

销售自己


我个人觉得比较有效的策略,是学习“微商”——那些在你朋友圈卖货并且成功的人。我们要找到来访者,其本质无非是把自己“销售”出去:

1)把自己销售给咨询平台,

2)把自己销售给同行,

3)把自己销售给亲朋好友,

4)以及最重要的,如果你能够直接销售给来访者,你做成了一个B2B“没有中间商赚差价”。


来说说怎么学习微商吧。这里我并不是指你要在朋友圈发自己喜提玛莎拉蒂搞传销。

但是你可以仔细想一想,你是因为什么去买微商他们的东西?


比如我会在邻居的群里买水果、买玉米,都是因为他们的进货渠道好,然后几次接触下来也东西靠谱、价格也合适。


我买珍珠的例子可能更能说明问题。


我有一阵子迷上了珍珠耳环,但是感觉店里的太贵,自然就问问朋友有什么推荐。我的好朋友说她在知乎上关注了一个家里卖珍珠的,自己父母辈就是在诸暨做珍珠批发生意,他自己也才毕业没多久,写的科普文还算靠谱。我


关注了他的朋友圈,那时候疫情还没有来,他会发一些去香港珠宝展进货的照片和视频。


看了一段时间朋友圈,觉得他还算是个正经人。


我先买了个胸针,发现性价比很高。然后就试了一款4位数的耳环,他说要先看看手头的珠子能不能配出一对来。收到货之后,发现和我期待的“小灯泡”一样,和商场一对比,觉得价格确实便宜了不少。所以后来我还在他这里买。


到这里,这个老板完成了把一个陌生人转化为自己的客户的过程。

 

而我也不忌讳谈及我们的销售属性,我们去找任何一份工作都是一件“把自己销售出去”的事情。


但同时,心理咨询师的销售会更难,因为来找你的人,需要付出时间、金钱、精力和信任,要和你分享ta内心深处那些不太和别人讨论的情感、要去对你坦白面对自己的困境和不足。

 

所以对于一个想找心理咨询师的人来说,你是不是一个可靠的人,这是最为重要的。


我斟酌再三,还是觉得这条建议最管用:

如何让自己这个“商品”能够令人信服,这是每一个新手咨询师都需要每日“三省吾身”的事情。

 

我也有过朋友代理了一些产品,通常情况下,我会观望几年,因为有的人做做就放弃了。


而有些人,如果他/她坚持了两三年,我开始觉得这个朋友是打算踏实去做这件事情的,那么下一次我有需求的时候,我会买一次试试看。


当然,试得好就有第二次第三次,试了觉得不行,那就算了。


我和对我不信任的来访者也是这样说:信任不是从天而降的,而是逐步尝试获得的。


挺有意思的是,我身边的人也是这样对作为心理咨询师的我的:我早期的个案都是机构个案、然后开始有同行转介,直到专职从业三年之后,我的老同事、老同学才开始介绍个案给我。


所以,我猜测大家在这三年里面也是和我观察微商朋友一样,在安静地观察着我,而同时,我的同行们比老同事更早发现我在专业上的可靠性。


这可以给大家一个思路,也就是首先获得同行的认可,以获得来访者的转介,日后才有机会靠自己的熟人关系网络来获得来访者。


所以我们的“自我销售”的方向也就是:机构平台、同行、亲朋好友,然后最牛的一群人可以直接销售给潜在的来访者。

 

下面简单来一个一个说说:


 03 

如何销售给机构?


能够进入一家靠谱的机构或者平台,是成长最好的助力。但是有人说:“老师,这是一个鸡生蛋蛋生鸡的悖论啊,机构都要求先有经验。”

 

没错,但是如果你考虑一个基本逻辑:咨询师对于机构平台来说是什么?


你可能会对自己和机构的关系有一个不同的视角。

 

当你在想“机构只要有经验的人”的时候,你内心对于你们之间关系的想象是:我是无能的、弱小的新手咨询师,而机构是一个掌握资源却不给我机会的权威。

 

而如果你能从机构的角度来看,你会发现:成熟的、能够稳定接个案的心理咨询师是机构和平台的“摇钱树”(生产资料)。


换言之,机构和平台如果要赚钱要发展,他们是需要更多咨询师来工作的。从这个方面来看,机构平台和咨询师是同盟,咨询师工作得越好,机构和平台才能有更多的收入。

 

你越能够证明你有成为一名靠谱的咨询师的潜力,你进入平台和机构的概率就越大。


就像我说的,我和很多同行一开始进入咨询公司并不是直接做心理咨询师,而是先去做了很多其他的事情:组织培训、进行心理学科普讲座、搞学习小组。


这个过程中,机构越来越多地了解你是个怎么样的人,然后才放心把来访者分配给你。很多人从咨询助理开始入行,也是这个道理。


举一下我们的遇见心理第一个学员、咨询师A的例子,他刚来的时候是我们公司唯一一个每天来上班的人:因为我们几个合伙人都是有咨询才来。他每天来做点什么呢?看书、写公众号、就这么过了快半年。


在他不知道的时候,我们暗自嘀咕过,这么投入,看起来是个能成材的料子。所以我们也投入所有资源给他招募个案、和他一起分析和评估候选个案,尽可能安排适合他水平的来开始。


我们的二期学员、咨询师B最近找到了一份机构的工作,有很多案例,也有固定收入,双休和晚上休息,我们都为她感到高兴,因为在此之前她感觉生活有点难以为继差点想回去干老本行。


她说:“这份工作是为面试了20几次才找到的,之前也有别人没看上我的和我觉得他们有点乱做的拒绝的。面试20几次,但是简历就投更多了,好几十份肯定是有的,这次是抱着必须找到的信念去做的。”


当然现在的网络平台没有那么容易上,但是一些平台组织的系统培训,也是这样的一个互相了解、筛选的过程。


结束培训之后,优秀的学员往往会有机会签约,当然了,这样的机会并不多,原因已经在1里面说了。


这里有一个小分支:培训背书


很多人招募的时候都会列出自己的受训背景,而各大培训机构也会帮助进行这样的招募。老实说,一开始招募的效果还挺不错的,但是现在是越来越差的。


我的印象里,这种集体招募首先来自于CAPA的F组还是G组的学员。那时候大家觉得CAPA的模式很靠谱,就很认可。


低价资源越来越多之后,这样的招募效果也越来越差。感觉新手咨询师一不小心已经进入了一个完全竞争市场里


但是无论如何,进入一个靠谱的长程培训,你会收获专业上的成长、一路同行的朋友。


而一些互联网心理平台搞培训的目的就是为自己发展“生产资料”,只要你比较靠谱,能留下来上平台都是顺理成章的事情。


 04 

如何销售给亲朋好友?


有段时间学员几乎每次见面都会问:“什么时候能找到个案啊?”我就会去翻一番他们的朋友圈,但是我很惊讶,好多人的微信号内容根本看不出这个号的主人是一个心理咨询师。


我们一直鼓励学员在公众号写文章。我自己每次写完文章都是努力往各个群里发红包邀请转发,朋友圈就更不用说,而你此刻会看到我的这篇文章也是因为类似的缘故吧。


有朋友问我:“写了文章还要掏钱发红包邀请别人看,拿的赞赏还不如发的红包多。你心里不会不舒服吗?”可是如果不这样,很多人就没有机会看到我的文章。


我发现好多学员写了文章不像我这样到处发群就算了,居然都不转发自己的朋友圈。


我就问,这是为什么呢?


回答说:

“我社恐、我感觉不太习惯。”

“对于要说自己是心理咨询师不太有底气。”

“我写的东西不够好,有种王婆卖瓜的嫌疑。”

“感觉邀请别人读我的文章很浪费别人的时间。”


说到这里,你有没有发现我们需要向微商学习的一点:他们从不吝啬于展示自己的职业形象,起码你一看朋友圈就知道他们是卖什么的。


当然了,微商的展示面不一定是真实的,但是很多人连自己的真实职业形象都不愿意展现给自己的亲朋好友看。

 

这些我觉得可以展示的包括什么呢?


  • 你读书的领悟,

  • 你感觉对大家有价值的好书推荐,

  • 你自己的一些思考……


以上这些都有可能给人以启发,同时潜移默化地告诉周围的人:


  • 心理咨询是干什么的?

  • 心理咨询能够如何帮助到别人?

  • 作为一个心理咨询师的我们是什么样的人?


这些理应构成我们自己的“形象展示面”。这也可能成为未来周围的人给你介绍个案的部分原因。


那天又和小伙伴们聊起这个,我们的二期学员、咨询师C说:“我觉得这个需要自己内心真的修通。我那段时间就朋友圈发招募,我感觉那是一个决心。后来就来了。现在每周8-10个。”


我说:“我不是每次都和你们说发朋友圈吗?你们好多人都不发。”


C说:“知道是一回事,但是真的要去做,必须自己心里真的准备好,我感觉这两年有两个系统培训支撑着我,我才慢慢稳定下来,可以真的去迈出这一步。把我在所有专业群里的群昵称都加上了后缀‘XXX招募长程个案’。我觉得这个关键点是在于对自己身为心理咨询师这个职业身份的认同。“


她所说的 ”昭告天下“确实是很好的方法,和内心准备好了的标志。


很多人知道我经常说我能入行一路上都有“贵人相助”,贵人分两类:一是朋友,二是大咖。但其实我觉得最重要的是,我一直都坚定和所有人说我要当心理咨询师的打算。

 

我考三级证是因为我好朋友去考理财规划师发现报名的地方还有心理咨询师培训告诉的我,她之所以知道我想考心理咨询师,因为我之前和她说了这个想法。


我考二级证是因为三级班的同学热心搞了团购价,我想那就一步到位吧。学精神分析也是因为那个同学组了个团去润本听曾奇峰的课。


而在课上自我介绍的时候我就告诉大家:“我6月底就离职了,离职之后我想去全职做心理咨询师。”培训中估计我也没少提问参与互动和刷存在感吧,具体不记得了。


后来培训结束吃饭的时候,曾老师问我:“那单雨佳你想好去哪里做咨询师了吗?”


“没有啊。”


他就说:“你去余老师这里嘛,余老师正好在招人。”顺势就问了坐同一桌的余老师(润本的老板)一下:“你看看她能不能去你这里?”


如果不是我一直都和别人“销售”我要当咨询师的想法,他们自然也不可能帮到我。


 05 

如何销售给同行?


找到你的“贵人”这条值得单独拎出来再说两句,我刚才讲到的那一场事业发展说明会,给我带来了两个终身的朋友。


那时候我们每周会在润本搞一次督导,大家每周督导完一起吃饭,久而久之大家就越来越熟悉,然后一起在艰难的岁月里面煎熬过来。


这种陪伴是专业上的,也是生活上的。


同时,朋友会推动你一路往前


我会申请CAPA也是来自于一个朋友的推荐,她推荐了之后我还没有第一时间申请,因为我感觉自己离要求好远。直到另一个朋友(我的另一个合伙人)参加完了面试进入了等候名单。


我觉得:“她可以的话,我没准儿也行呢”。(她每次听这话都想打我)。我这才申请的。


我申请费城精神分析中心也是一模一样,身边三四个朋友都申请完了拿到了offer,我想的是:“要是我不参加是不是就掉队了?“才最后一个交了申请。


朋友还能给你介绍个案和其他的工作机会。


进了CAPA之后,可能因为我是杭州第一个CAPA毕业生,又在群里比较活跃(传说中的五朵金话痨之一,进来的晚的都没机会见识了),于是就有很多全国各地的同学一有杭州的个案就给我介绍。


此外我还有个更为经典的案例,某大V辗转认识了我,起因是想让我给他介绍一点去企业授课的机会。结果我翻来翻去只给他找到了一个课酬500的讲课机会,大V非常平易近人,也就去了。过两个月,他给我介绍了一个课酬5000的机会。每当想起这件事情,我都感觉对不起他,以及大V人真好。

 

拥有一圈朋友,不仅仅是能给你介绍个案,更重要的是,可以在大家都还没什么个案的时候互相支持、互相打气:毕竟看到大家都这么惨也就平衡了。


 

 06 

如何销售给大众?

 

说到向大众销售自己,大家都知道,微博、知乎、豆瓣、抖音、小红书、B站以及微信公众号都有各种成功出圈的大V。

   

这点我并不擅长,我连抖音账号都没有。或者说对于在这些平台上输出,其实我是有很多犹豫的。


犹豫的原因在于:我是搞精神分析的,而“中立、节制、匿名”这三条原则从内在就约束着我们的很多行为。


对我来说,以自我暴露为代价获取来访者资源,在长期会挤压到我们工作中留给来访者幻想的空间。

 

但是如果你能成功地定位自己,并持续进行耕耘的话,从这些媒体渠道获得个案并不是一件很困难的事情。


而我也见到好几个从业两三年的新人咨询师靠着自己的公众号能够每个月获得几个来访者,可以不需要投靠任何平台就开始稳定地从业了。


我翻了一下他们的公众号,大概原创了几十篇到100多篇的样子每篇文章几百的阅读量。看起来也不是很难,对不对?

 

从这些渠道去获取来访者的话,只是稍微提醒一下注意事项吧:


第一条是评估你计划的自我暴露的范围,以及这样的自我暴露对你未来工作可能的影响。

 

第二条,则是选择合适的内容。比如一些读书笔记、专业思考、科普文,这都是对于别人了解你作为一个咨询师是一个什么样的人有帮助的。


不能销售自己的原因:


很多人感觉到自己从业最大阻力来自于自己的家人。


他们很可能不理解你为什么放弃一份很好的大有前途的工作来做这种“个体户”,可能觉得你是和“算命的”一样不靠谱的。


他们可能会觉得这个工作和你原来的工作相比,实在是降低了你的社会阶层。

 

这些也都可能造成我们在“销售”自己的时候的胆怯和退缩。


我们对这个行业的深入理解和对人性的深入理解才能够化解这其中的不安和退缩。


所以我们还是回到自己,有空多问问自己:


  • 我怎么看待心理咨询师这个行业?

  • 我怎么看待作为心理咨询师的自己?

 


 07 

总结


写到这里我感觉我其实写了一篇劝退文,没错这条路真的很难。 


核心路径只有四条:


把自己销售给咨询平台,把自己销售给同行,

‍‍‍‍‍‍‍把‍‍‍‍‍‍‍‍自己销售给亲朋好友,
以及最重要的,如果你能够直接销售给来访者,你就做成了一个B2B。


所以回顾找到来访者的过程,最重要的始终是对自己的理解、了解和信心,特别是对自己心理咨询师身份的认同感:


我是否下定决心要成为心理咨询师?我是否相信自己适合做一名咨询师?


很多人都怀疑过自己是不是适合,也都在反复问自己,为什么我要走这条路?


真正经历完这些自我诘问之后还能坚持的你,离走上这条路才不会远。


以我最喜欢的死老A的一句话来收尾:“没有功德圆满,没有一步登天。”

- END -

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