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公司办公室加强物业管理促进服务质量提升

文摘 2024-12-26 16:40 天津

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为加强物业外包管理，公司办公室强化监督检查力度，会同相关方物业服务公司，积极采取系列有效措施，优化管理流程，开展专业培训，持续提升服务质量。

加强物业服务理论与实操培训。结合具体服务对象，针对员工行为规范与沟通技巧开展培训，着重提高员工服务意识，让员工掌握专业知识，提升业务水平。

建立健全物业员工奖惩机制。依照专业化物业服务标准，根据员工出勤情况、服务质量、突出贡献等方面表现，每月评选优秀员工。同时纠正、处罚物业服务违规行为，以此为依据评估员工绩效，纳入薪资考核。

通过一系列措施的实施，营造了团队内“比学赶帮超”的良好氛围，充分调动了员工工作积极性，激励员工提供更加优质的服务。

文图：刘志彤冯明哲

责任编辑：方金涛

_{编辑：方金涛}

_{审核：杜娟}

_{审批：赵泽辉}

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