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民航 新书
党的二十大报告中提出了“功以才成，业由才广”的人才强国战略，而建设中国特色社会主义现代化国家和民族复兴的伟大征程，也对新时代下的青年人寄予了无限的厚望。作为空乘专业的学子们，应全面提升自己的综合素质与知识技能，以应时代所需、职业所需及个人所需，练就好“服务人民”的真才实学，而对各类应用文写作的修习提升也是必然所需。
本期特别推荐——《空乘人员应用文写作》。
推
荐
《空乘人员应用文写作》
主 编 张号全
出 版 中国民航出版社有限公司
开 本 787×1092 1/16
字 数 396 千字
版 次 2023 年10 月
书 号 ISBN 9787512812550
定 价 55.00 元
内
容
纵观民航服务职业，不仅是属于对客服务范畴，而且是高空飞行作业，工作环境比较特殊，工作意义又非常深远，同时，涉及的工作内容比较广泛，岗位技能的需求面比较综合，这也是民航运输业的客观需求，我国正处于从“民航大国”向“民航强国”的历史转变进程中，民航业的迅猛发展显而易见，但与其他行业相比，民航业又属于较为年轻的行业，随着我国经济的快速增长、旅游业及相关产业的蓬勃兴起，越来越多的商务往来、出行度假、访亲探友及政治交流活动等，共同促进着机场群的建设、机队规模的扩展、乘务人才的培养。
这些要求，相对应地关系着空乘人才素质的提升，服务能力的造就，服务质量的优化与改进，为了切实保障航班的安全飞行，保障广大旅客的切身利益，满足质量服务的实际需求，在民航运输服务中，航前航后的客舱工作计划、客舱工作总结，还有对各种航班记录表单的填写，日志、空中广播等也是乘务工作中的一项重要内容。不仅如此，还会有客舱工作简报、表扬信、感谢信、祝贺信、致歉信等等，空乘人员在校学习、团体活动、求职面试及日常生活、交流交往中，也会使用到一些应用文书，比如申请类、书信类、条据类、启事类应用文书，演讲类、规划类、报告类、论文类、求职类应用文书，还有礼仪问询类、新闻报道类文书，以及民航公务类型的各种应用文书等，正是基于空乘服务工作的现实需要，也是在广大的空乘学子们学习应用文写作的必要性与急迫性的基础上，我们编写了这本《空乘人员应用文写作》并期望能够给大家带来实用性的学习效果。
本书在编写布局上，注重理论知识与应用实践相结合。全书采用应用文的概念表达、格式阐明、类型描述、示例列举及写作实操等基本结构或方式，分章节、分类别地对空乘人员在各种场合下会用到的应用文进行了细致的解读与阐述，为大家的学习与应用带来切实的便利。目前，针对空乘人员应用文写作的书籍并不多见，希望本书可以切实提高空乘人员的写作能力，并且在实际应用中强化空乘人才的职场竞争能力，在不断造就服务艺术与综合技能中，提升自我的职业实力，打造出卓越的职业附加值，为自己的空乘职业生涯发展注入活力。
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