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民航新书速递：《机组资源管理实践指南》

文化 2024-05-30 14:09 北京

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《机组资源管理实践指南》

倪海云茶辽宇编著

出版 中国民航出版社有限公司

开本 787×1092 1/16

字数 491千字

版本 2024年5月

书号 ISBN 9787512813328

定价 98.00元

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前言

第1章机组资源管理（CRM）概述

1.1简介

1.2CRM的内在含义

1.3CRM的起源

1.4CRM的发展历程

1.5为什么要接受CRM训练

1.6CRM训练的方法和目标

1.7典型的分析模型

1.8典型案例

第2章威胁与差错管理

2.1概述

2.2威胁与差错的定义

2.3理解威胁与差错管理

2.4与TEM相关的模型

2.5典型案例

第3章人的因素知识与应用

3.1人的信息加工能力与局限

3.2注意力和警觉

3.3压力概述

3.4压力管理

3.5疲劳简介

3.6疲劳管理

3.7需求（需要）和动机

3.8性格

3.9态度

3.10社会情感领域的知识

3.11典型案例

第4章沟通

4.1沟通的概念

4.2沟通的类型

4.3机组沟通的范围

4.4沟通过程的主要环节

4.5沟通差错

4.6解决沟通障碍的方法

4.7典型案例

第5章情景意识

5.1概述

5.2情景意识模型和情景意识与安全的关系

5.3个人与机组情景意识的特点

5.4情景意识的丧失和弱化

5.5影响情景意识的典型因素

5.6情景意识的培养、保持和恢复

5.7典型案例

第6章决策

6.1概述

6.2影响机组决策制定的因素

6.3通用决策步骤

6.4航空决策模型

6.5典型案例

第7章工作负荷管理

7.1工作负荷和工作负荷管理

7.2有效的工作负荷管理策略

7.3典型案例

第8章领导力与团队合作

8.1什么是领导力

8.2不同类型的领导力理论和特点

8.3驾驶舱权力梯度

8.4追随力

8.5领导力的建立

8.6团队合作

8.7有效的团队合作

8.8典型案例

第9章文化、SOP与CRM

9.1民族文化、职业文化和组织文化对CRM的潜在影响

9.2安全文化

9.3理解SOP与CRM的关系

9.4飞行员的职业荣誉感

9.5典型案例

第10章自动化管理

10.1自动化的基本概念

10.2了解自动化的优点和缺点

10.3自动化的优化使用

10.4典型案例

第11章监控

11.1了解监控

11.2提升监控技能

11.3典型案例

第12章意外与惊吓

12.1简介

12.2意外与惊吓

12.3处理惊吓和意外的技巧

12.4典型案例

第13章发展韧性/复原力

13.1韧性/复原力的概念

13.2韧性/复原力的养成和训练

13.3职业和组织韧性/复原力

13.4典型案例

后记

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中国民航出版社

中国民航出版社是中国民用航空局直属的中央级专业出版社。出版涉及法律法规、统计资料、航空安全、通用航空、适航、机场建设、空中交通管理、经营管理、民航大中专及从业人员资质培训教材等，同时开展与民航内、外各专业技术部门、企事业单位的合作出版业务。

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