9月10日，中美两大科技巨头——华为和苹果几乎无缝衔接地发布了各自的新产品。然而，在线下市场上，这两大品牌的旗舰店却呈现出了截然不同的景象，形成了鲜明的对比。
华为凭借三折叠屏手机的创新设计和高端定位，吸引了大量消费者的关注，线下门店火爆非常。而苹果则依旧依靠其强大的品牌影响力稳步推进，虽然新品发布初期显得有些冷清，但随着新品正式发售，苹果能否在接下来的市场竞争中翻盘，仍然值得期待。
华为中国旗舰店数量骤增一事引发外媒关注。路透社发文称，华为正积极调整零售策略，以寻求在中国这个全球最大的智能手机市场，重夺高端产品销售冠军的宝座。
华为全球最大旗舰店——上海南京东路店经过一年半改造后重新开业。而在去年12月到今年2月期间，华为在国内连续开设了4家级别一样的旗舰店，分布在上海、北京、南京、天津等地。这在外媒看来是一场“营销闪电战”，也意味着华为正从制裁中逐步恢复。
今年3月，库克现身苹果上海静安店开业现场，这是该公司全球第二大线下直营店，加上这家店，苹果目前在中国大陆共有47家零售店。而华为直到2019年才在深圳开设首家旗舰店。Counterpoint副总监齐英楠认为，华为将在中国开设超过20家旗舰店，并最终会赶上苹果。
这与2021年的情况形成鲜明对比，当年外部打压导致华为消费者业务收入下滑近50%，各地的授权店数量也处在收缩状态。而在去年，随着Mate60系列手机的推出，华为终端业务开启反弹，去年该业务收入增长超17%，有消息人士称华为近几个月已开始积极招募经销商。
齐英楠表示，由于华为现在可以大量出货，考虑到他们可以提供良好的利润率，经销商已经愿意重新购买华为设备，而之前很多公司不愿意增加存货，而且4G设备的销量也不可观。
路透社援引的两名业内消息人士透露，华为一直在积极与经销商讨价还价，宣称华为手机的利润率高于行业平均水平，有时还会要求排他性条款，将他们变成华为的独家合作伙伴。
市场研究机构GeoQ的数据显示，2023年前10个月，国内新增了超过5200家获得华为产品销售许可的商店，其中一半以上位于三四线城市，这有助于华为在国内市场扩大销售网络。华为积极的营销策略，也重塑了市场格局。IDC数据显示，去年四季度华为手机以13.9%的份额重回国内前五，排在第四。而在今年一季度，华为手机以约17%的出货份额与荣耀并列中国市场第一，出货量同比增长了110%，同期苹果手机出货量下跌近7%，排名跌至第四。
一些市场分析人士认为，过去几年在外部环境影响下，华为在国内铺设销售网络的速度有所放缓，同时也导致华为高端产品的迭代速度有所放慢。在Mate60带领华为手机业务回归后，尽管供应链问题导致一些型号仍然存在短缺，但华为可以重新在高端市场与苹果展开竞争。
例如，华为推出的Pura 70 Ultra智能手机起售价为9999元，高配版售价过万，这让其与iPhone 15 Pro Max的售价处在同一水平，甚至华为折叠屏MateX5还打出了苹果没有的差异化优势，而三星和小米等则在市场需求疲软的情况下，将高端机型的价格保持在较低水平。
华为正在发力的旗舰店，拥有较大的空间，可以展示手机、平板平板电脑、智能手表、电视，甚至与中国汽车制造商合作生产的电动汽车等产品。在齐英楠看来，华为拥有很长的产品线，他们必须自己建设旗舰店这样的大型展示区，因为经销商没有能力租用如此大的区域。
去年底，时任华为终端业务首席运营官的何刚曾表示，旗舰店是联接品牌与消费者的重要触点，也是让消费者能够体验品牌文化和理念的直接渠道，因此还未非常重视旗舰店的建设并在加大力度布局，“我们争取在短期内覆盖大部分一二线城市，并在未来进驻更多城市”。
但推动开设更多自有门店的努力，也在一定程度上反映了华为对线下销售的依赖。Canalys的另一位分析师朱嘉弢表示，华为70%至80%的销售额来自实体店，而苹果约40%的销售额来自线上，“小米、OPPO和vivo都受到了（华为回归）的影响，但目前受影响最大的是苹果。”
内地以外也开始感受到这种影响。香港手机经销商三禾电气（Trinity Electronics）的老板Simon Lam表示，近几个月来，越来越多的独立手机店开始销售华为设备。“现在每个人都在囤积一些华为产品，人们愿意为华为的高端产品花很多钱，这是其他品牌无法比拟的。”
但华为未来也并非一路坦途。一方面，在Mate60这种难得的现象级销售之外，智能手机本身已是红海市场，即便是华为，也只有拿出更多产品力才能获得消费者青睐。另一方面，华为想打开中国以外的海外市场依然难度不小，正在成长的鸿蒙生态暂时没有走向海外市场的计划。
不过，从一些动作来看，华为还是希望能早日重新振作海外市场。就在近期，华为还在迪拜举办发布会，面向全球市场推出了智能手机、笔记本和平板电脑等产品。而有数码博主传出的数据显示，2024年一季度，华为手机海外出货量为140万台，约占华为全球出货的10%。
华为、苹果和小米的线下体验店在服务质量和顾客满意度方面各有特色，但总体来看，小米的服务体验最为出色，其次是苹果，华为则因不同门店类型而表现各异。
近日，小米之家迎来了全面升级的消息，卢伟冰在微博上透露了这一重要变化。此次升级以新开设的黄岛店为标志，该店面积达到600平方米，成为小米在当地的新地标。这一新店不仅空间宽敞，而且在商品展示和购物体验上也迈出了新的步伐，致力于为顾客提供更舒适便捷的购物环境。
小米15系列手机自10月29日正式发布以来，其销量一直保持上升趋势，尤其是在小米之家这样的线下体验店中，更是体验了一场销售热潮。作为最新机型，小米15系列搭载了高通骁龙8至尊版旗舰处理器，并通过Xiaomi HyperCore技术实现了软硬件的深度融合。这一技术不仅提升了设备的运行速度，还大幅优化了用户体验。
值得注意的是，小米15系列手机的激活量已有接近80万台的突破，预计很快会突破百万台。数码领域知名博主@数码闲聊站的相关数据显示，该系列的优异表现还得益于其出色的摄影能力和令人艳羡的电池续航，这些都是消费者考虑购机的重要因素。
除了手机，小米的其他产品线同样展现出强劲的市场竞争力。刚刚过去的一段时间里，小米汽车的表现也相当亮眼。小米SU7这款新车在短短230天内便完成了第100000台的下线，创下了新势力车企10万台交付的最快纪录。这一成就不仅是小米汽车技术实力的体现，也是其市场认可度的进一步提升。
小米之家此次全面升级的战略规划，意味着未来会有更多面积超过500平方米的门店陆续开业，旨在增强品牌的实体购物体验。未来的门店预计将加入更多智能化元素，如虚拟现实体验区、智能家居展示区域等，进一步提升消费者的互动体验与品牌认同感。
实际上，随着AI技术的不断进步，智能设备正在改变我们的日常生活。小米在手机、家居等领域的创新，不仅体现在硬件上，更在于如何利用AI赋能产品，例如智能助手、智能家居控制等。此外，AI绘画、AI写作等工具的发展同样引人注目，这些技术在提升生产力的同时，拓宽了用户的创作边界。与这些工具结合的智能设备，能够更好地满足现代消费者日益增长的个性化需求。
在小米之家，顾客不仅能够体验到最新的智能手机，还能接触到一系列AI支持的智能家居产品。同时，门店内的销售顾问也将利用AI工具，为消费者提供即时的产品推荐，帮助他们做出更佳的购买决策。
根据个人经验分享，小米店的服务最为周到，员工会在不打扰顾客的情况下提供帮助，如充电和休息等。这种贴心的服务使得顾客在购物过程中感到舒适和放松。此外，小米之家注重顾客体验，店铺设计充满科技感，场景化陈设让人流连忘返。这种高性价比和便捷的售后服务也提升了消费者的满意度。
