学海无涯,师既一叶帆舟,领航远行;知识之泉,师则提壶灌注,培育新人。教师节来临,在链家,有一群特殊的“老师”,他们没有三尺讲台,脚步所至,皆是传道授业解惑的舞台。
在以“传帮带”为核心的链家师徒带教文化下,这群房产经纪行业的“师傅”们踏上了“讲台”之外的漫漫育人路,他们是专业技能的教授者、是新人成长的引路人,也是链家文化最好的传承者,以初心、匠心、爱心,实现行业人才的“薪火相传”。
时代倾城店刘志婷
时代倾城店刘子炎
当销冠师傅遇见“天真”小白
有时候很难说清楚,刘子炎究竟是“天真”还是“精明”。
2021年9月,刘子炎入职佛山链家,2022年并店时,他面对多个选择,原门店里的小伙伴们大多去了其他门店,刘子炎却只认一家门店,原因无他,只因为他瞅准了佛山销冠刘志婷在这家门店,刘子炎一到新门店,便找到商圈经理表明心迹,“我只要刘志婷做我的师傅!”
“要学就向最好的人学。”这是刘子炎最简单直接的想法,作为刘子炎心中的“偶像、榜样,让他膜拜的‘常胜将军’”,刘志婷也担得起这顶桂冠,2018年调转佛山链家后,她蝉联佛山链家销冠5年,每年都是百万经纪人,还曾取得单月百万的好成绩,2023年获得粤北省区拼搏进取价值观标杆。
(刘志婷部分奖杯)
刘志婷很快发现,这位崇拜自己的本家徒弟真是棵“好苗子”,他勤快能干,甚至有一些“真挚的傻气”。“子炎从不计较业绩拆分,对客户也很实在,不会为了成交欺骗客户。”一次新房带看,现场销售一直劝客户先交钱下定,客户也很心动,可又不确定自己是否有买房资质,当天是周日无法查询征信和查册,客户十分纠结。因为当时的政策比较严格,如果客户当下交钱却不具备资质,定金不能退还。刘子炎一直说服客户先不要交钱,引得现场销售一阵数落,说他“怎么这么傻,先让客户交钱,不用管其他的。”最后,客户还是在刘子炎的劝说下离场,周一查询后发现自己果然不符合购房条件,客户十分感动,与子炎成了朋友,后来还陆续给他介绍了多位客户。
“当你不在乎眼前的得与失,不在意谁付出的多与少,只为把客户服务好,你才能走向最终的胜利。”在刘志婷看来,这样的“天真”是难得珍贵的品质,作为师傅,她也在尽力与徒弟一起守护这份纯粹。
不久前,刘子炎的一位客户向他咨询一处楼盘的情况,然而这个楼盘,客户的爱人此前已经自己去看过,因此即使成交,也不能算作刘子炎的业绩。客户很信任刘子炎,想听取他的意见,也有很多问题需要他帮忙询问。刘志婷恰好与这个楼盘的销售较为熟悉,刘子炎便找到师傅,请她帮忙沟通。在得知来龙去脉后,刘志婷没有多说,而是与刘子炎一起,积极协助客户解决问题,并最终促成成交。“我们从一开始就知道,这单不管成不成交,都不算我们的业绩,但我希望能够以自己的以身作则,让子炎相信自己,去坚定地走正确的路,做正确的事情,这也是链家价值观教给我们的东西。”
让销冠榜上再多一个姓“刘”的
“不要计较业绩,不要太在意利益,以利他思维带徒弟,除了业绩上的标杆影响,价值观方面也很重要。”这是刘志婷坚持的“为师之道”,也为她赢得了徒弟发自内心的尊敬。
此前,一位成都的客户找到刘志婷,想在佛山买一套房,客户从外地过来,看房时间只有3天,刘志婷不仅高效匹配客户需求,还尽力为客户争取更多优惠,最终不仅帮客户找到了满意的房子,还节省了不少时间和金钱,为了感谢她超出预期的服务,客户在成交后私发了一万元给她,却被刘志婷婉拒了。
“在我眼中,师傅就是集四大价值观于一身的强人,”刘子炎说,“我也想像她一样,站上更大的舞台,不仅成为业绩标杆,也能受人尊重,得到更多人的认可。”
在刘志婷的悉心指导下,刘子炎精进业务,取得快速成长。刚转岗做新房经纪人时,因为经验欠缺,对买房政策不清晰,贷款方面也不懂,面对客户时,刘子炎总是十分紧张。刘志婷在每一个业务环节都带着他一起做,教他做,做给他看,慢慢地,刘子炎找到了进步的方向,也变得越来越从容专业。2023年,刘子炎获得佛山链家城市代言人称号;截至目前今年总业绩在佛山链家排名前20。
自始至终,刘志婷希望能够给予徒弟的,不仅仅是业务能力的提升,更成为他们职业生涯中的一盏明灯,引领前行的路途。刘志婷曾经带过一位徒弟,当时有一单交易,徒弟其实并没有参与,但考虑到徒弟入职两个月还没有开单,情绪十分低落,刘志婷便主动分给徒弟一半的业绩,帮助这位行业小白重拾信心,顺利转正,此后,这位徒弟连续开单,业绩在门店名列前茅。
学贵得师,亦贵得友,一夕师徒缘,一生师徒情,刘子炎也将同等的情感回馈给师傅。当刘志婷深夜带看谈单时,刘子炎在自己的工作结束后,哪怕已至凌晨,仍会义无反顾地赶往师傅所在楼盘帮忙,此时此刻,他在乎的并不是有没有业绩,而是“师傅是女孩子,大晚上一个人的我不放心。”
“师傅姓刘,我也姓刘,师傅加上我等于‘最强师徒’,就让销冠榜上再多一个姓‘刘’的吧。”刘子炎笑着说。刘志婷却严肃了起来,因为她打心眼里认为,这位徒弟“未来当销冠,进精英社不是梦。”
师傅言传身教,孜孜以求;徒弟勤学不怠,奋楫前行。他们教学相长、互相学习、互相欣赏、互相激励,见证着彼此人生中无数个重要时刻,结下的是师徒情谊,收获的是共同成长。
青蓝赓续,薪火相传,前浪披荆斩棘,后浪奔涌向前,年轻的房产经纪人们在师傅的带领下快速成长,在时代的浪潮中携手并进,共赴山海。