去一家银行的自动柜员机转账。
进了窄小的机房,身后门自动上锁。
把卡放在感应区,输入密码,我把一沓钞票放进进钱口里,那好像是一张大嘴。
机器开始哗哗地响起来,但细听和平时不一样,有杂音,而且响声还格外长。我心想,准是有故障了。
等一会儿,进钱口开了,露出一张钞票,提示无法识别。我把钞票翻了一个身,又放进去,机器又响起来,还是听着和平时不同,忽然声响消失,屏幕提示机器故障。
这下子我立在了原地,用机器转账很多次了,还是头一次遇到吞钞票的事,以前只是遇到过一次吞卡。那次卡被吞了后,我过好久后去银行大厅才取回来。
我有些着急。
怎么办。
我不敢离开柜员机,担心离开后再有什么口舌纠纷。
我抬头看看上方有个电话号,于是打了过去,对方说那里是总行,让我打服务电话。我又抬头找了半天,才看见一个本地的固定电话号码,打了过去,对方告知不在他的服务区间,让我直接进营业厅。柜员机就安装在营业厅边上。
我放下电话,看见墙板上有个红色的报警按钮,于是按下去,警报倒是响起来,可是就是不见人来。是不是按的时间短,于是再按,还是没人来。
原来这些电话,这按钮都是摆设。
我只好离开柜员机房,进了营业厅。
因为是年根儿,又是上午,营业厅里一堆人。
大堂经理问清怎么回事后,安慰我别急,没事,都有记录。随手去身边的机器上查一下我的卡,发现没打到卡了。她告诉我一般晚上清机器时,就会给我打进来,并留下我资料。
我着急转账,哪能等到晚上。于是大堂经理给我取号,让我等待处理。
这一等就是一个多小时。
最终钱是平安地回到卡中。银行也没表示出有什么不妥,在他们眼里这很正常,顾客耽误点时间,受了麻烦,都不是事。