为进一步解决人民群众看病就医的“急难愁”问题,改善全过程的就医感受,提升患者体验,增强人民群众就医获得感、幸福感、满意度,保障人民群众享有公立医院高质量发展成果,乐乡街道社区卫生服务中心持续全面推进检查检验结果互认工作取得了显著成效。
按照市卫健局要求,乐乡街道社区卫生服务中心积极推进医疗机构检查检验结果互认工作,明确目标、细化工作、责任到人、加强协调,从流程优化到人员培训,从政策宣传到患者引导,多管齐下深入推进检查检验结果互认工作,切实回应群众需求,不断提升医疗服务质量。通过各门诊诊室发放宣传资料、在院内醒目位置放置宣传海报等多种形式,宣传“检查检验结果互认”政策。便于群众及时、准确、便捷了解相关信息。同时,加大医务人员培训力度,严格按照互认检验项目质量要求,规范开展检测,落实互认项目标识,有效避免患者重复检查。11月4日,患者张光友从松滋市中医院下转到该院门诊部治疗,门诊医生孙红跟他说:“您在中医院检查的CT检查结果,我们根据互认时限全部予以了互认。”患者逢人便竖起大拇指说:“现在检查结果互认,不仅为我省了448元钱,还大大节约了我看病的时间呀!”11月8日,患者王祖玉来该院住院,住院医生看了她在中医院的右膝关节正侧位DR检查和腰椎部位的CT检查结果,告知患者王婆婆目前的病情,属于规定的互认范畴,无须再次检查。王婆婆感慨不已地说:“我现在对社区医院是越来越满意了,这检查检验结果互认啊,真正是能够切实改善老百姓民生的好政策!”截至目前,该中心落实检验结果互认6例,为患者节省费用1400多元。下一步,乐乡街道社区卫生服务中心中心将牢牢把握“以人民健康为中心”的发展思想,不断优化诊疗流程,持续改善服务质量,努力为人民群众提供更加便捷、经济、高效的医疗服务,让群众在看病就医中感受到实实在在的便利与温暖,增强就医获得感、幸福感、安全感。
编辑:张 为
覃亚志
周 西
编审:黄敬平
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