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洈水镇卫生院开展“医患面对面”座谈会

文摘 2024-11-15 09:08 湖北

为进一步加强医患沟通，构建和谐医患关系，提高医疗服务质量，不断改善患者就医体验，11月14日，洈水镇卫生院在洈水镇大桥街社区举办了一场医患面对面沟通座谈会。会议由院长张赛平主持。

座谈会上，大家围绕医德医风、医保政策落实、疾病诊疗服务、院容院貌环境、乡村振兴保障等方面畅所欲言，分享了自己的就医体验和对医院的建议。对医保政策、医院服务态度等问题进行咨询与反馈。张赛平进行了现场解答和说明，对现场不能解决的问题进行了记录，会后及时向相关科室反馈，进行改进。

张赛平表示，召开此次座谈会，旨在为患者和医院建立直接有效的沟通渠道，倾听患者真实的声音，及时了解患者在就医过程中的需求和期望，从而推动医院服务的持续改进，增进医患之间的理解和信任。

下一步，洈水镇卫生院将以高度的责任感、健康为民的落脚点，继续加大医患联动和交流，提高医疗服务质量，提升患者就医体验。

编辑：张为

覃亚志

周西

编审：黄敬平

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