“快快快！帮忙帮忙，快点拉到！”
1月6日上午11点
一名年轻小伙
在北碚区嘉悦大桥上
意欲轻生
危急关头，公交集团北部公交559线驾驶员钟世方驾驶公交车经过大桥，钟世方在行车观察时发现这一幕，于是立即安全靠边紧急停车，打开车门的同时向同车乘客们喊了一声：“快点，多下去几个人，帮下忙！”便从车前门飞奔赶往桥边救人。
一车乘客见此情形，也迅速反应，纷纷下车跑去帮忙。
救下小伙等待出警的10多分钟里，钟世方一边护着小伙安全，一边向乘客们解释，“大家只有稍微再等一等，等把他交到警察手中，我们再走，刚才如果不停车来救人，仅靠两个人拉他是拉不上来的。”对此，乘客们也表示理解，并对钟师傅的行为表示了赞许。
不一会儿，警察来到现场，众人把小伙安全交到警察手中才放了心。钟世方再次回到公交车驾驶室，载着一车乘客前往下一个站点。
萤火虽微，愿为其芒
不啻微芒，造炬成阳
城市公共交通旅途中
这样的暖心小故事
每天都在发生
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1日晚上11时55分许，李先生从重庆江北国际机场T2航站楼，乘坐机场快车K01线出发前往上清寺。下车时，李先生不慎将行李箱遗忘在行李舱里。他赶紧拨打了机场快车的服务热线求助。
当班调度员贺钰杰了解情况后，根据李先生提供的乘车信息，快速找到了其乘坐的那一班车辆。
“车辆刚到终点站解放碑，还要返回机场。”为方便李先生尽快拿回行李，贺钰杰和驾驶员杨柱伟商量后，决定在返程途经上清寺站时，将行李送回给李先生。
“没想到这么快能找回行李箱。”李先生不禁为驾驶员的热心服务点赞。
近日，公交集团南部公交茶园分部驾驶员廖先伦驾驶177线行驶至黄桷垭附近时，车上一名女子突然晕倒在地。他赶紧将公交车安全地停靠到路边，跑上前查看情况。
“晕倒女子脸色不太好，不像低血糖那么简单。”廖先伦开公交8年，经验丰富，此前在单位也接受过急救培训，他深知随意移动晕倒者可能会带来不良后果，于是立即拨打了120急救电话求助。
在等待期间，廖先伦守护在晕倒乘客身旁，密切观察其身体状况。车内热心乘客也主动上前帮忙，尝试掐人中等方式唤醒晕倒女子。
不久，120急救医护人员抵达现场。在众人协助下，晕倒乘客被安全地转移到救护车上，送往医院接受进一步的治疗。
近日，李大爷在乘坐出租车时突发心梗，情况危急。幸运的是，公交集团市租公司司机杜师傅及时发现，将老人送往医院急救，李大爷最终转危为安。
李大爷今年84岁，是重庆发电厂的退休职工。当天早晨他独自一人，从渝北冉家坝打车去发电厂办事。李大爷的老伴辛婆婆说，李大爷有心脏病史，之前做过心脏搭桥手术，术后一直很稳定，没想到这次会在乘车时突发疾病。
面对李大爷一家的感激之情，出租车司机杜师傅显得有些不好意思。杜师傅回忆，当时车辆已经接近目的地，他向李大爷确认下车地点时，发现对方没有反应。杜师傅原本打算联系李大爷的家属，但发现手机设置了密码，于是决定直接开车送李大爷去最近的医院。
目前，李大爷经过手术治疗后，病情已趋于稳定。杜师傅得知这一好消息后，感到非常欣慰。
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