发放宣传资料
新修订的行政复议法于今年1月1日正式施行，为高效推进贯彻实施，切实解决群众在行政争议领域的急难愁盼问题，海西蒙古族藏族自治州各级行政复议机构紧扣复议体制改革主线，最大限度发挥行政复议体制优势。
近日，“平安建设看青海”海西行采访组来到海西州德令哈市司法局，了解行政复议制度发挥的实质效果。
服务大局提质效
行政复议程序应群众申请启动，与行政诉讼相比，行政复议更为便民、省时省力，是对人民监督渠道的拓展。
“你好，我们要申请行政复议。我们需要一项和自己切身利益相关的项目信息，但某行政机关在签收我们的书面信息后并没有答复，请你们帮帮我们吧。”
2023年11月，申请人薛某等人委托代理律师通过邮寄方式向被申请人德令哈市某行政机关提交信息公开申请表。过了很久，某行政机关在签收信息申请后仍杳无音讯，这让薛某等人犯了难，无奈之下薛某等人在今年2月委托代理律师向德令哈市司法局提出了行政复议。
“你们放心，我们一定会帮你们解决问题。若转入行政复议程序，对方单位没有履行相应法定责任，我们一定会帮你们督促落实。”德令哈市司法局工作人员答复道。
“《中华人民共和国政府信息公开条例》里明确规定，行政机关收到政府信息公开申请，应当自收到申请之日起20个工作日内予以答复，对方不管不问肯定是不对的。”工作人员进一步解释道。
在德令哈市司法局工作人员的努力下，德令哈市司法局责令涉事某行政机关立即向薛某等人公开了相关信息，此事得以解决。
广泛宣传重引导
“阿姨，如果政府机构办事有不合理的地方时，我们应该如何申诉寻求帮助呢？这张宣传彩页请拿好，上面写了具体的操作流程。”
“我还真不知道，得好好看看，谢谢你。”
……
今年8月29日，德令哈市司法局在德令哈市中心广场组织开展了以“提升法治政府建设水平 推动行政复议工作提质增效”为主题的集中宣传活动。吸引了群众纷纷前来参与，现场气氛十分活跃，此次宣传共有24家单位参加。
“之前听说过行政复议，但不知道具体含义，今天多亏了司法局工作人员为我们宣传普及，我才明白行政复议4个字的‘含金量’有多高！”拿着宣传彩页的刘先生笑着说。
新修订的行政复议法从扩大行政复议范围和完善行政复议前置规定两方面做了调整，越来越多的行政争议将被纳入行政复议渠道，增强了行政复议吸纳行政争议的能力。近年来，德令哈市司法局广范开展针对行政复议制度在服务经济社会高质量发展、促进依法行政、化解行政争议等方面的宣传活动，将生动事例讲给群众听，合理引导群众依法依规进行行政复议。
复议为民打基础
“你好，我想了解一下有关行政复议制度的相关政策和法律法规，不知道应该找哪个窗口？”
“你好，往里走就是行政复议受理窗口，里面有专职人员为你答疑解惑。”
近年来，德令哈市司法局为进一步扩大行政复议制度影响力和普及率，在德令哈市社会治理综合服务中心设置行政复议立案接待窗口，配备专人接待，提供行政复议申请书样本，引导申请人正确申请行政复议。此外，德令哈市司法局还打通了网上行政复议便民渠道，在市政府网站开通行政复议专栏，及时公布复议决定书、行政复议指南及文书样本等信息，进一步畅通行政复议受理渠道。
此外，在人员配置方面，德令哈市司法局还成立了行政复议咨询委员会，选聘了23名德令哈市政府部门工作人员、律师、法律顾问担任委员，办理复杂的行政复议案件，为行政复议制度运行打牢基础。
