【“五工作法”学习推广】玛多法院“姊妹湖”调解室：一键施策，化解十四起矛盾纠纷
政务
2024-09-18 17:45
青海
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近日，玛多县人民法院党组书记、院长钱快乾坐班“姊妹湖”调解室，在两日内成功调处14起矛盾纠纷，通过耐心释法析理，成功将矛盾纠纷止于诉前，为推动平安玛多建设营造了良好氛围。在买卖合同纠纷办理过程中，双方当事人情绪激动，争执激烈，面对这一情况，院长钱快乾采取了“背靠背”“利益平衡”等调解方式，逐步缓解紧张气氛后，与双方当事人进行深入沟通，细心倾听他们的诉求，并全面查明案件事实、准确把握矛盾焦点。最终，双方就纠纷问题达成一致意见，自行签订了调解协议。在另十三起矛盾纠纷中，由于事实清楚、权利义务关系明确，存在调解的可能性。在征得双方当事人同意后，调解法官安排双方会面，认真倾听原告诉求，深入剖析双方争议焦点，经过调解法官长达5小时耐心细致地说服教育和释法明理，双方当事人情绪逐渐缓和，对调解法官提出的调解方案表示满意，认为该方案公正合理，能够有效解决矛盾纠纷，维护双方的合法权益，最终达成了调解协议，实现了案结事了人和。玛多县人民法院始终坚持群众反映合理诉求解决到位，无理诉求思想教育到位，生活困难帮扶救助到位的原则，坚守“司法为民、公正司法”理念，并进一步加大矛盾纠纷调解力度，因地制宜、因案施策、多方借力，拓展多元解纷渠道，牢牢抓住“矛盾纠纷不上交”的“枫桥经验”精髓，树牢“如我在诉”理念，以高质量的司法服务回应人民群众对法院工作的新期待和新要求。![]()
