强行加料
虚空服务
多头纠缠
在选择旅行社时，消费者一定要注意选择正规有资质的经营主体。具体来说，要查看旅行社的证照是否齐全。
根据《中华人民共和国旅游法》第四章旅游经营的相关规定，设立旅行社，招徕、组织、接待旅游者，为其提供旅游服务，应当具备固定经营场所、必要的营业设施、符合规定的注册资本等条件，并取得旅游主管部门的许可，依法办理工商登记。
具体来说，就是消费者要查看旅行社的《营业执照》《旅行社业务经营许可证》是否齐全。这是旅行社正规与否的标准，可以避免遭遇“黑”旅行社。
同时，消费者也需要注意相关资质文件是否与实际经营者一致。我们注意到，在哈尔滨公布的典型案例中，就有旅行社涉嫌出租、出借旅行社业务经营许可证。根据《中华人民共和国旅游法》 第三十条之规定，旅行社不得出租、出借旅行社业务经营许可证，或者以其他形式非法转让旅行社业务经营许可。
如何订立旅游合同？
总的来说，旅游者出行前一定要与旅行社规范、详细签订旅游合同。在旅游合同中要明确游览景点数目、导游服务标准等等，明确旅行社应承担的责任和义务。
根据《中华人民共和国旅游法》旅游服务合同一章规定，包价旅游合同中应当载明旅行社、旅游者的基本信息，旅游行程安排，交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准，游览、娱乐等项目的具体内容和时间，自由活动时间安排，旅游费用及其交纳的期限和方式，违约责任和解决纠纷的方式等内容。建议消费者一一对照检查，避免因为合同事项约定不清而导致后续维权困难。
值得注意的是，在旅行中双方要按合同履行自己的承诺。如果旅行社不按合同办事，像改变酒店星级、降低用餐标准、飞机改火车、卧铺变硬坐等，旅游者要将其违约事实和造成的后果真实记录下来，尽可能的保留物证，以便今后向有关部门投诉。
反之，旅游者变更协议，如暂时离团、提前返回等也要事先通报旅行社，并最好达成书面协议，以便于在发生纠纷时确定责任人。
如何解决争议？
《中华人民共和国旅游法》给出了下列解决纠纷的途径——
双方协商；向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。
而针对旅行社的违法行为，《中华人民共和国旅游法》也给出了相应的处罚。
例如，如果旅行社在无资质的情况下经营，则根据旅游法第九十五条规定，将由旅游主管部门或者市场监督管理部门责令改正，并没收违法所得。如违法所得十万元以上，将并处违法所得一倍以上五倍以下罚款。
如果旅行社存在在旅游行程中擅自变更旅游行程安排，严重损害旅游者权益、拒绝履行合同，或者未征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行包价旅游合同的，则有可能面临更为严重的处罚。
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