为加强医务人员的医患沟通能力,提升医院整体服务水平,6月27日,大足郭昌毕骨伤科医院组织全院医务人员开展业务知识培训。
院长曾肖宾主讲《医患沟通技巧》
培训会上,院长曾肖宾担任主讲嘉宾,他围绕《医患沟通技巧》这一主题,深入浅出地阐述了医患沟通的重要性、目的以及具体技巧。曾院长强调,良好的医患沟通是建立和谐医患关系的基础,也是提高患者满意度和医疗质量的关键。他详细讲解了医患沟通中的注意事项,包括尊重患者、耐心倾听、用通俗易懂的语言解释病情等,并分享了正确沟通的常用语和应避免使用的忌语。
护理部主任李苗主讲
《院感基层医疗机构医院管理基本要求》
随后,护理部主任李苗也为大家带来了《院感基层医疗机构医院管理基本要求》精彩讲座。她结合医院实际情况,详细解读了院感管理的重要性、基本原则和具体措施,强调了医务人员在院感防控中的责任和角色。通过她的讲解,大家对院感管理有了更加深入的了解和认识。
业务知识培训现场
此次培训得到了全院医务人员的积极响应和热情参与。大家纷纷表示,通过这次培训不仅学到了实用的沟通技巧和管理知识,还增强了自身的服务意识和责任感。他们将以更加饱满的热情和更加专业的技能投入到工作中去,为患者提供更加优质的医疗服务。
现场照片
大足郭昌毕骨伤科医院一直以来都高度重视医务人员的业务培训和素质提升工作。未来,医院将继续加强这方面的投入和管理力度,为医务人员提供更多的学习和交流机会,不断提升医院的综合实力和服务水平。
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