大足郭昌毕骨伤科医院召开了2024年4月医患沟通座谈会，会议由健康管理中心负责主持，院长曾肖宾携部分职能部门负责人齐聚一堂，共同聆听患者和家属的心声，促进医患间的深入交流与理解。
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座谈启幕
座谈会伊始，健康管理中心主任游正勇向每一位到场的患者及其家属致以热烈的欢迎和由衷的感激。他诚挚地邀请大家敞开心扉，积极参与，为医院在医疗服务质量、医疗费用、后勤服务质量以及医德医风等方面提供宝贵的意见和建议。
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患者心声
座谈会上，患者及家属们热情高涨，纷纷踊跃发言。他们分享了在住院、陪护期间的真实经历与感受，对医护人员的专业技术给予高度评价，赞扬其精湛医术；对服务态度和工作热情也表示了由衷的认可，称赞医护人员温暖贴心、尽职尽责。同时，他们也结合自己的就医经历，提出了中肯而富有建设性的意见和建议，旨在进一步提升医院的医疗服务水平。
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认真倾听
面对患者和家属们的肯定与宝贵建议，参会的各部门职能负责人深感振奋与鼓舞。他们全神贯注地聆听每一位发言者的声音，详细记录每一条意见和建议。同时，他们郑重承诺，将对存在的问题进行细致的分类汇总，逐一制定整改措施，确保每一条建议都能得到切实的回应和落实，以实际行动回应患者和家属的期待与信任。
最后，院长曾肖宾表示，医院将每月定期召开医患沟通座谈会，旨在为患者和家属提供一个畅所欲言、提出宝贵建议的平台，同时也为医院不断优化服务、提升工作质量提供重要参考。他强调，医院将始终坚守初心，不断提升医疗服务质量，努力为患者提供更加优质、高效的医疗体验。
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