双“十一”提前购活动让物流行业迎来了前所未有的挑战。多家快递驿站因快递量的激增而提前爆仓，货品堆积如山，工作人员不得不加班加点以应对这一物流高峰。
提前购快递已到达 快递堆积如山
“我们小区有两家快递驿站，我家平均一天能到5000个快递，确实有点忙不过来了。”快递驿站的老板李先生表示，为了应对这一情况，他们已经提前增加了人手，并且延长了工作时间。尽管如此，还是感到“压力山大”。李先生说：“每天从早到晚，我们都在不停地分拣、上架、通知客户取件。希望大家能够理解，我们正在尽最大努力确保每一件快递都能及时、安全地送达。”
对于市民来说，取快递也成了一项挑战。“以前来取快递，基本上随到随取，现在得排长队。”市民张女士抱怨道，有时候一等就是十多分钟，确实有些不便。不过她也理解，毕竟快递量这么大，驿站的工作人员也很辛苦。市民王先生则提出了一些建议，他说：“如果驿站能够提前通知我们快递到达的时间，或者提供预约取件服务，可能会更加方便。”
引进智能技术 自动扫码高效取快递
为了缓解找快递难这一状况，一些快递驿站开始采用新技术来提高效率。“我们引进了智能快递灯夹，客户可以通过扫码自助取件。”另一位驿站负责人介绍，“这个系统非常智能，客户一扫码，对应的快递就会亮起指示灯，并带有提示音，这样大大节省了寻找快递的时间。”
在快递驿站引入智能快递灯夹系统后，市民的取件体验得到了显著提升。“以前来驿站取快递，总是要排长队，因为只有一两个工作人员在忙前忙后地找快递。”李女士表示，“现在好了，自从驿站安装了智能快递灯夹系统，我只需要扫一下码，快递柜就会亮起灯并发出提示音，一下子就能找到我的快递。这不仅节省了我的时间，也减少了工作人员的压力。我觉得这个系统真的很方便，希望更多的驿站能够采用这样的技术。”市民孙先生说：“这个系统真的很高效，我只需要扫码，快递柜就会亮灯并发出声音，告诉我快递的具体位置。这样的自助服务不仅提高了效率，也让我感到更加自在和便捷。”
全媒体记者：杜心怡
初审：刘铭
二审：汤昕
三审：郭维
终审：张大革
