本报讯（全媒体记者常淇）近日，记者采访到市公安局侯运超警官，为市民揭示“双十一”期间的诈骗风险与防范方法。
侯警官首先谈起自己的经历，随着“双十一”的到来，他看着爱人在各大网购平台忙碌计算优惠的样子，感慨万千。他表示，虽然正常的优惠活动让消费者期待，但与此同时，网络购物诈骗也进入高峰期，不少网购者稍不注意就会掉入陷阱。
侯警官分享了一个典型的诈骗案例：大学生战某接到自称快递公司客服的电话，被告知网购商品丢失可获理赔。对方让战某打开支付宝备用金提500元到银行卡，当看到钱到账后，战某放松了警惕。然而，这只是骗局的开始。此后，战某在骗子的诱导下，下载了一款贷款软件并贷款6000多元，又分两次转到对方指定银行卡，最终发现被骗才报警。
侯警官表示，遇到此类声称快递丢失理赔的情况，消费者不要轻信，可通过官方渠道联系卖家，或者登录官方购物网站查询订单状态。而且，绝不能轻易点击对方提供的链接，也不要按其指示输入银行卡号、密码、验证码等信息，更不可私下交易退款。
网络购物诈骗手段多样，假购物网站也是一大隐患。侯警官介绍，诈骗分子制作的假购物网站往往设计精美、商品丰富且价格诱人。例如，部分消费者搜索知名化妆品时，会误入假购物网站。这些网站与官方页面布局和商品介绍极为相似。消费者下单付款后，要么收不到商品，要么收到劣质产品，而客服往往推诿或消失不见。对此，市民陈女士心有余悸：“我之前差点在一个奇怪的网站下单，还好多留了个心眼。”
针对这些问题，侯警官建议大家选择正规知名电商平台，这些平台有完善的安全保障和售后服务体系。同时，侯警官大力推荐大家下载“国家反诈中心 APP”，该APP具有强大的实用功能，如“身份核实”功能，在社交软件交友、转账有疑虑时，可在APP首页输入对方手机号发送核实请求，对方会收到验证短信，若不愿进行身份核验，需提高警惕。此外，“APP自检”“报案助手”功能也很实用，“骗局曝光”项目栏能让用户了解大量诈骗案例，学习防范知识。
在采访最后，侯警官提出防范网络购物诈骗的建议。一是保持理性，不被低价迷惑，查看商品评价和店铺信誉，选择信誉良好的商家。二是保护好个人信息，不在不明网站或 APP填写信息，收到快递后及时销毁快递单上的个人信息。三是确保支付安全，使用支付宝、微信支付、网上银行等正规支付方式，不轻易向个人账户转账，不使用不明来源二维码支付
警方提醒，牢记防范知识，提高警惕，如不幸遭遇网络购物诈骗，要及时向公安机关报案。
