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迎着初冬的雪花，近日，纺织街道“五社六站”综合服务中心拉开了新一轮探访工作的序幕。本轮探访聚焦“一老一小、一困一残”等特殊群体，按照“整体有安排、重点再突出、难点有突破”的思路展开工作。
为确保探访工作高效、顺利进行，11月22日，项目社工通过腾讯会议对探访社工、志愿者进行了详细培训，培训涵盖了探访注意事项、沟通技巧、应急处理、资料保密、服务态度等内容。
探访按照群体分为三个板块，首日探访聚焦于养老服务需求，探访对象包括分散特困、低保、低边、独居、空巢、留守、失能、失智、重残、高龄等特殊困难老年人，志愿者、社工详细了解了老人们对“六助一护”的具体需求。
第二日探访活动的焦点转向了儿童群体。探访对象包括留守儿童、困境儿童、流浪儿童、流动儿童等。社工、志愿者耐心询问了孩子们的学习、生活情况，详细记录了儿童对教育支持、亲情陪伴、情感关怀等方面的需求。
第三日探访活动的对象是社会救助人员。包括低保、特困、低保边缘家庭以及刚性支出困难家庭。探访社工、志愿者了解了以上群体对心理疏导、资源链接、能力提升、社会融入等方面的需求，并主动宣传了社会救助政策，指导他们如何申请相关救助，为下一步及时转介相关社会救助部门奠定了良好的基础。
参与此次活动的一共有40名社工和亲子志愿者，共计与200多户探访对象建立了联系，并完善了探访对象档案。下一步，纺织街道“五社六站”综合服务中心将对探访情况进行详细汇总分析，通过深入细致的入户评估和服务对象需求，全面开展精准服务，努力为辖区居民提供更加优质高效的服务，共同织就一张幸福、和谐的民生保障网。
审核 | 萨础拉
供稿 | 冯莉莉
编辑 | 胡思远
