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走进东赫星城小区、白领瑞嘉小区党群服务站，居民正在参与各类活动，对今年新打造的两处居民活动室赞不绝口：“这真是惠民好事，活动室宽敞、明亮、暖和，我们每天都来下棋、打牌、锻炼身体，和邻居聊天。”社区干部在日常走访小区时，居民反映东赫星城小区、白领瑞嘉小区没有活动场所，亟待解决。经过广泛征求居民意见，纺织街道及思源社区多次开展调研，2024年初通过街道议政代表票选将白领瑞嘉小区及东赫星城小区居民活动室改造确定为街道民生实事项目，并积极实施改造，6月底投入使用。思源社区将全过程人民民主融入社区治理和为民服务中，以实际行动化解居民的急难愁盼。
思源社区积极探索以党建引领下的民主协商议事机制，把人大代表、议政代表、共建单位、业委会、物业公司及居民代表纳入小区基础网格，共同参与小区治理，形成全过程人民民主的最小单元。一年来，组织召开小区协调会、居民议事会、联席会议等30余场次，收集社情民意60余条，解决居民急难愁盼问题30余件。
扩大民主参与 代表履职做表率
辖区舞蹈队阿姨向社区反映没有排练舞蹈的场地，社区协调议政代表王殿坤，提供了一处商场的舞台作为排练场地，并向居民免费提供羽毛球场地，与社区共同举办居民运动会、“石榴籽”邻里节等共建活动，深受居民欢迎。思源社区充分发挥人大代表、议政代表联系服务群众桥梁纽带作用，围绕社区重点项目、居民急难愁盼问题，依托“三厅一站”（社区邻聚力会客厅、小区居民议事厅、商区红盟议事厅、人大代表及议政代表联络站）网格化履职平台、线下12345，不断延伸和拓展民主参与方式，推动社区、小区、商区向全方位民主议事转变，常态化组织开展接待选民、专题调研、监督问效等活动，广泛征求居民意见，让居民参与到社区事项的决策中来。例如，在小区遗留问题改造过程中，社区组织居民对改造方案进行多次讨论，充分考虑居民的意见和建议，使改造方案更加科学合理。居民积极参与，提出了增加停车位、改善绿化环境、安装健身器材等建议被纳入改造方案，提高了居民的满意度。
健全民主决策 广聚民智纳良策
一直以来小区居民、业委会与物业公司矛盾突出，东赫星城业主反映：“物业费高、服务有待提升。”为充分保障居民的知情权、参与权、表达权，思源社区多次组织召开业主大会，动员95%的居民参与，最终成功选举东赫星城小区业主委员会，协调解决了业主与物业公司的矛盾。思源社区在社区治理过程中，探索形成“民声半月谈”、“热点议题制度”等形式，通过“难点问题定期谈，热点问题随时议”机制，着力推动各项决策民主化、科学化。通过“民声半月谈”，每半月定期组织开展联席会议、议事会，协调市政部门有效解决了白领公寓小区破损路面、卓远时代广场小区供暖费标准商用转民用、为白领公寓二号楼新建电动车棚等问题。通过“随时议”，征集热点议题随时随地响应，协调解决韩家坡旱厕整治，协调园林局解决困扰白领公寓居民多年的树木挡光问题，协调包联单位东胜区水利局解决白领公寓1、2号楼雨搭脱落安全隐患问题。
加强民主监督 民生实事增福祉
民生实事项目实施过程中，人大代表、议政代表全程参与项目的征集、初定、审议、监督等环节，保证了白领瑞嘉小区及东赫星城小区活动室两项民生实事项目顺利施工，项目于4月开始施工，6月底完工。建成东赫星城小区党群服务站98平方米、白领瑞嘉小区党群服务站85平方米，配备棋牌桌、健身器材和乒乓球桌等设施，成为了小区居民活动的“幸福聚集地”。社区通过公示栏、业主微信群等渠道，及时公开社区事务，接受居民的监督。同时，社区设立意见箱、投诉电话等，方便居民反映问题和提出建议。居民的监督有力地促进了社区工作的规范和高效，提高了社区工作人员的服务意识和工作水平，提升了居民的满意度和幸福感。
审核 | 栗华 萨础拉
编辑 | 胡思远
供稿 | 思源社区王雨瑄
