尊敬的客户：
为贯彻落实党中央、国务院决策部署，促进房地产市场平稳健康发展，助力扩内需促消费，湖南农信坚决落实《中国人民银行公告〔2024〕第11号》要求，积极响应自律机制倡议，依法有序推进存量商业性个人住房贷款利率调整工作。
本行将遵循市场化、法治化原则，根据湖南省市场利率定价自律机制的统筹安排，抓紧制定存量房贷利率调整实施方案，尽快完成系统改造等准备工作，拟于2024年10月14日发布具体操作事宜，并于10月31日之前实施批量调整。相关事宜将及时在湖南农信官网、微信公众号等渠道发布，用户可通过手机银行、贷款经办行、96518客服咨询。
湖南凤凰农村商业银行股份有限公司
2023年9月30日
