昨晚刷手机时看到了一则消息“街头的俄罗斯商品馆,是真是假?”出于好奇,查了查,咱们南阳万达也有一家这样的商店,在信任如金的消费时代,逛进口馆选购异国好物,图的就是那份纯正与新奇。冲着对万达的信任,也趁着周一人不算太多,兴致勃勃踏入南阳万达这家俄罗斯国家馆。乍看确实异域风情满满,高耸的套娃摆件、华丽的斯拉夫风格装饰下,商品陈列有序。显眼位置标明“俄罗斯食品”“原装进口”“正品保障”,“战斗民族,硬核好物”等字眼,同时商品名称或者商标以俄语来标注,以及现场的装饰装潢风格、背景音乐等,都会让消费者产生店内商品来自俄罗斯进口的认识。这款俄式风味牛筋肠,产地:黑龙江省绥芬河市,但这包装,你咋看也是俄罗斯的产品。还有这俄罗斯风味全麦果仁列巴,产地:黑龙江省牡丹江市。条形码信息也并非进口食品。
我们在购买俄罗斯进口商品时,首先看条形码,俄罗斯产品条形码通常以460-469开头。然后看配料表:原产地是不是俄罗斯。最后看在华注册编号,如果有在华注册编号,可以打开手机网页搜索中国国际贸易单一窗口,打开全部应用——其他应用——进口食品境外生产企业注册——右上角切换中文——左边的公共查询——输入产品类别——输入在华注册编码——国家位置选俄罗斯,点查询,这样商品信息就一目了然了。这两件商品就是460开头的俄罗斯进口商品,原产地:俄罗斯,有在华注册编号。
俄罗斯国家馆原则上应该主要售卖从俄罗斯进口的商品,但南阳万达的“俄罗斯国家馆”却存在售卖国产商品的情况。如果国产商品经过正规的出口再进口流程,即先将商品出口到俄罗斯,在俄罗斯完成必要的加工、包装或贴标等操作后,再作为俄罗斯商品进口回中国,并符合相关的进口规定和质量标准,在俄罗斯国家馆售卖这种商品是合法的。如果商家未经上述正规流程,直接将国产商品贴上俄文标签或宣称是俄罗斯进口商品在俄罗斯国家馆售卖,这种行为则可能构成虚假宣传或欺诈消费者,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,会面临处罚。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,商家在销售商品时,应当提供真实、准确的商品信息。如果商品并非进口,但商家却故意宣传为进口商品,这就构成了故意传播虚假信息或隐瞒真相的行为。这种行为会导致消费者产生误解,并基于这种误解作出购买决策。因此,商家的这种欺诈行为与消费者的错误购买决策之间存在直接且明确的因果关系。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;法律另有规定的,依照其规定。这两款商品在淘宝上也可以找到,而且淘宝的做法就很贴心,商家会详细告诉消费者:咱们的肉类、香肠是俄罗斯厂家兼制的,在国内生产, 使用的是俄罗斯配方及调料,只有肉是中国的, 其他的都一样的。所以口味跟俄罗斯本土的是一样的,不是纯进口的。
俄罗斯风味全麦果仁列巴的客服更是简单明了的回复:国产,这样怎么可能会引起消费者的错误认知?万达当学习!俄罗斯国家馆亦当学习!当下,相关监管需雷霆出击,彻查货源、规范标识;馆方也应自清自查,重拾诚信;而身为消费者的我们,亦要练就火眼金睛,捍卫权益。南阳万达俄罗斯国家馆应当反思,商业信誉不容玷污,纯正商贸交流之路,需各方携手,以真心换真心,莫让“假进口”寒了市场热忱。全文完,既然看到这里了,如果觉得不错,随手点个赞和“在看”吧。
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