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最近，有哪吒汽车的车主向我们反映，哪吒汽车所有的直营门店，在没有任何通知的情况下，突然闭店了。车主们担心，车辆的售后维保会受到影响。对此，我们记者实地进行了走访了解。
今天上午，记者来到哪吒汽车位于两江新区奥特莱斯附近的用户交付中心。在这里，记者看到交付中心已大门紧闭，也无人值守。拨打门口的两个座机号码，全部都成了空号。
据在隔壁另一汽车品牌工作的倪先生介绍，这家哪吒汽车交付中心，是在12月25日突然闭店的，之前没有任何迹象或者征兆。
就在记者拍摄时，恰巧遇到了一位哪吒汽车的车主杨先生。杨先生告诉记者，他今天过来是准备做保养和维修车辆，之前没有接到厂家或者店方的任何通知，来了才发现已经闭店了；如今，还不知道该到哪里去做保养和维修。
随后，记者拨打了哪吒汽车的官方客服电话，早上拨打时，一直是忙音状态，下午三点过，记者再次拨打，终于接通了人工语音服务。
客服人员解释说，目前，不光是重庆，哪吒汽车在全国范围内的直营门店，包括直营的用户中心，都全部关闭了；目前，重庆还有两家经销商门店可以做保养，一家在九龙坡区，一家在万州区。
为了验证哪吒汽车客服人员的说法，记者来到了九龙坡区的这家哪吒汽车经销商。经销商负责人介绍说，哪吒汽车直营店闭店是因为缩减预算，现在他们门店已经承接了哪吒汽车的保养和维修业务，客户也可以下订单订车，但是厂家现在只排产了两款车型，预计一季度的产量为五千台。
这位经销商负责人表示，由于直营店闭店太突然，没有事先通知车主，所以部分车主还不清楚，车辆售后和保养地点做了调整的消息。
对此，哪吒汽车相关部门表示，他们将尽快通过网络和手机，通知车主们，让车主们放心，车辆的售后和保养将按照购车时的承诺，继续履行；如果车主对相关事宜仍然有疑惑，可以直接拨打哪吒汽车官方客服热线，进行咨询。
来源：第1眼新闻
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