来源：《在悖论中前进》，湛庐文化 浙江科学技术出版社，华营管理私塾摘编发布
作者：田涛，华为公司高级顾问
编辑：安妮 | 头图：网络
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新春关键词 | 学习力
1月30日 | 初二
●企业家在每个阶段都要确立和矫正自我认知，对自身知识结构、能力和外部环境变化、企业成长阶段的匹配度要有清晰认知，对自我的个性优缺点、能力长短处、领导力优劣势有清晰认知。
●理性认知的确立与修正，只能来源于企业家和企业的学习能力，卓越企业家与普通商人、优秀企业与普通企业的分界线都是：学习意愿与学习能力。学习是拨开企业战略迷雾、决策迷雾、领导力迷雾、技术与产品路径迷雾以及整个管理迷雾的那盏唯一的灯。
●优秀的企业家首先是“学习者”。
有人问埃隆·马斯克：“你满脑子里天马行空的想法到底是从哪里来的？”马斯克说：“答案很简单，因为我读很多书。
著名的投资家查理·芒格（Charlie Munger）一生中专修和自学了十几门学科，涵盖法学、历史学、统计学、会计学、心理学、工程学、生物学、经济学等。芒格说：“我这辈子遇到的聪明人没有一个不是每天阅读的！没有，一个都没有！”他曾经拜访了56个世界上最顶尖的、很成功的人，发现他们都很重视学习。
任正非几十年工作的主要内容之一就是学习：走遍世界与不同的人喝咖啡、喝茶、读书、看电影和电视剧、看短视频、改文件，隔三岔五对内发布一篇正式或非正式的文章或讲话，这些文章与讲话虽然在核心价值观上30年从未有过改变，但在如何适应内外部变化进行制度建设、组织和人才建设、变革与创新等方面，却几乎每篇（每次）都有一些独特的思考，而且信息量巨大。
●一流的企业毫无疑问必须是学习型组织。所谓“学习型组织”，其特征之一是整个组织从上到下的学习自觉与学习氛围，包括大量的有组织的学习活动和普遍的自我学习；特征之二是它是一个学习驱动型组织：通过持续的学习带来组织的持续成长。
●所谓的“知识管理”，指的是企业的知识摄取有其方向性、目的性、结构性和边界，而不是盲目的、非功利的、无序紊乱的和漫无边际的，它必须对学习活动进行有效管理，使其更趋近于以及更适配于共同价值观，同时能够更快捷、更有效地帮助员工掌握最前沿、最先进、最合适的知识工具。华为是一个典型的学习型组织，它的知识管理具备四个特征（以下主要讲对企业管理知识的管理）。
●华为知识管理的特征之一——开放性。
向企业史上的一切伟大企业家和伟大企业所建构的管理理念与方法论学习，向一切被实践反复验证的管理学家们所归纳出的理论与方法论学习。向中外军队学习，向中外历史学习，向比自己强大的对手学习，在不断学习的过程中接近和超越对手。向一切比自己先进的组织学习，向自己发展史上的经验，尤其是教训学习，以超越自我。
●华为知识管理的特征之二——系统性。
开放性学习是知识管理的基础，对海量的知识和信息进行筛洗、取舍、整合以使其系统化是知识管理的前提。企业的管理知识系统构建必须围绕企业的价值观建设、组织能力建设、员工能力建设、制度与流程建设以及企业变革等方面的活动而展开，随着时间推进，知识管理自然而然就成为企业一个巨大的动态知识库。
●华为知识管理的特征之三——目的性。
华为30多年来一直有一个“全员学文件”的知识管理模式，在一定意义上，它打破了信息获得的等级制，打破了等级制带来的信息传递的失真与扭曲。这种扁平化的信息多向反馈机制也成为华为高层的决策信息来源之一。翻阅华为历史上留存下来的一系列的决议、文件以及任正非从1997年至今的一系列讲话和文章，对照华为36年的发展历程，你会发现，这个子系统的华为决策知识库，在华为每个阶段的发展中都产生了重大作用，而且过去的“管理知识”和今天的“管理知识”具有很强的连续性，过去的“知识”对华为今天和未来的发展依然具有很强的指导性。
●华为知识管理的特征之四——专业性。
管理是一种逻辑体系，而不是一连串的格言警句或企业家天马行空的想法。管理活动也是一个严密的质疑链条，它面对的问题始终是：
朝哪里去？为什么去？
派谁去？你去还是我去？和谁去？
怎么去？什么时间去？什么时间抵达？
达成目标后怎么激励？超预期达成目标后怎么激励？未达成目标怎么惩戒？未达成目标为什么不惩戒或不能惩戒？……
这一连串的问号都必须经得起质疑和反复质疑，才称得上是科学管理、现代性管理。这也就要求企业的知识管理必须有很强的专业性，必须构造一个逻辑化、结构化、动态化的管理知识库，以有效支撑管理活动的质疑过程。（完）
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