拓广度加力度
让金融知识
“触手可及”
泉州银行厦门分行积极开展金融教育宣传月活动，持续提升金融消保工作质效
宣传队伍高校宣讲，消保驿站厝边开课，创作视频以案说险，这个九月，泉州银行厦门分行的志愿者们积极响应监管部门号召，以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为主题，有声有色地开展2024年金融教育宣传月活动，进一步落实金融教育宣传的主体责任，不断完善金融惠民利民措施，提升金融服务质效。
细致周密部署 办好办活宣传活动
为夯实教育宣传主体职责，泉州银行厦门分行提前制定宣传计划，明确各项教育宣传要求及各机构职责，为宣传月活动开展做好充分准备。
金融教育宣传队进校园。9月2日，泉州银行厦门分行组建金融知识教育宣传队走进厦门南洋职业学院，为该校2024级500余名新生开展题为《金融为民谱新篇，守护权益防风险》的开学第一课，由此正式拉开了泉州银行厦门分行2024年金融教育宣传月活动的序幕。在现场，教育宣传围绕电信诈骗、“套路贷”、“校园贷”以及征信知识、人民币知识、存款保险知识展开，并通过现场播放反洗钱教育宣传视频等方式，为在场师生带来一场干货满满的金融知识盛宴。
发挥金融消保驿站作用，精准宣传。泉州银行厦门分行联合同安区美林街道湖安社区组建金融消保驿站，通过“金融知识赶大集”的方式，在驿站周边街区设置金融知识宣传点，聚焦老年人、外来务工人员群体进行宣传。
坚持“五进入”，拓宽宣传渠道。泉州银行厦门分行下辖11家网点均设置金融知识宣传专区，专项刊载金融消保相关政策法规、典型案例等。各支行还通过“五进入”，走进社区、校园、企业、商圈和村镇，开展群众喜闻乐见的教育宣传，让金融知识“触手可及”。
拍摄原创金融知识教育宣传片。泉州银行厦门分行通过取材辖内网点遇到的真实案例，改编创作防范出租出售银行卡风险宣传片《卖卡》。该片由员工和客户倾情演绎，向广大金融消费者提示：“账户规定要铭记，不租不售是原则。警惕！莫让你的银行卡成为别人作案的工具。”宣传片在前期于全市公交车车载电视上滚动播放的基础上，9月继续在泉州银行厦门分行的公众号投放，进一步扩大宣传覆盖面。
优化客户服务 提升消费者满意度
为了进一步提升客户满意度和金融服务质量，泉州银行厦门分行不断优化服务，积极推进适老化服务改造，持续改善网点便民设施，全方位打造优质金融体验。
目前，该行辖内11家网点均设置爱心座椅、爱心窗口及安装语音提示系统取款机；部分支行门前设置轮椅坡道，配备服务特殊群体的呼叫按钮；配置老花镜、验钞机、雨伞、医疗箱等便民设施。对于需本人办理但老年人无法临柜的，开设绿色通道；在取款、转账、缴费等老年人高频办理业务中采用无纸化业务流程，在厅堂柜外清设备配置指纹签名功能，确保每一位客户都能感受到尊重与关怀。
展望未来，泉州银行厦门分行将不断创新服务模式、优化产品结构、强化风险管理，全面促进金融消费者权益保护工作迈上新的台阶，书写新时代金融服务新篇章。
金融消保知识小课堂
存款保险保障范围有哪些？
根据存款保险条例，存款保险覆盖在我国境内设立的吸收存款的银行业金融机构。存款保险保障个人、企业及其他机构的存款，人民币和外币存款皆保，本金和利息皆保，但是理财基金的投资类产品不在保障范围之内。同一存款人在同一机构的存款本息合计金额在人民币50万元以内的，实行全额偿付。
转载自泉州银行厦门分行
